微信公眾號已經(jīng)進(jìn)入標(biāo)配期，微信的數(shù)字紅利期結(jié)束了，價值紅利期剛剛開始。
根據(jù)微信官方最新披露的數(shù)據(jù)，微信公眾號數(shù)量已經(jīng)突破800萬，每天還在以1.5萬的速度在增加。中國在冊企業(yè)數(shù)量4000萬，現(xiàn)在很難看到還沒有開通微信公眾號的企業(yè)了。微信公眾號已經(jīng)進(jìn)入標(biāo)配期。
在標(biāo)配期，方雨的判斷是：微信的數(shù)字紅利期結(jié)束了，價值紅利期剛剛開始。
以后比拼的不是粉絲數(shù)了，比拼的是你的賬號價值。粉絲如流水，價值恒永久。
因?yàn)椋?/span>
1、用戶只會關(guān)注能給自己提供獨(dú)一無二的、無法替代的服務(wù)的公眾號；因?yàn)橛脩粼缫牙硇粤?，不會隨便去關(guān)注一堆跟自己八竿子打不著的賬號，更何況現(xiàn)在大部分賬號慘不忍睹，除了員工迫于雇傭關(guān)系必須關(guān)注分享之外，用戶不理不睬；每個用戶每天每周每項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品消費(fèi)周期里能夠閱讀和使用的公眾號的數(shù)量是極其有限的。（方雨在公眾號上說話比較抽象，舉個例子，用戶買你衣服后，至少要兩月以后才會再次購買，這個期間，如果你的賬號沒有任何免費(fèi)退換修改服務(wù)，沒有任何關(guān)于服裝衣著搭配的實(shí)用資訊，你憑什么讓用戶天天吃飽了撐沒事干上來看你的公眾號幫你貢獻(xiàn)閱讀量？）
2、目前大量企業(yè)公眾號還處于為了開通而開通，為了不掉隊(duì)而運(yùn)營的狀態(tài)，普遍在做的事情是為了推送而推送，為了刷存在感而編輯內(nèi)容，為了做微信而做微信。信息單調(diào)乏味逼迫人家取消關(guān)注，不是舉辦過的活動剪影就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人講話或者是官樣軟文稿，OR跟自己業(yè)務(wù)行業(yè)毫不相關(guān)的隨意摘抄剪輯的內(nèi)容。這些賬號跟街邊派的傳單一樣，路人拿到手之后還沒到家到公司早就丟進(jìn)離派單員不遠(yuǎn)的垃圾桶里了，增加環(huán)保壓力，增加成本浪費(fèi)，除了給收廢品的增加點(diǎn)收入之外毫無價值！
3、真正結(jié)合業(yè)務(wù)把企業(yè)服務(wù)在線化、推廣融合化的極少，能夠結(jié)合微信特色把服務(wù)全程嵌入到微信上，方便用戶，提高會員粘性，為企業(yè)新增業(yè)務(wù)窗口的少之又少，切入行業(yè)痛點(diǎn)，切入傳統(tǒng)經(jīng)營短板，突破行業(yè)天窗，為企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來新的想象空間的幾乎沒有。有的是不敢想，有的是想到但做不到，因?yàn)橄氲降娜藳]有能力也沒有勇氣爭取上級支持獲取跨越部門跨越業(yè)務(wù)版塊進(jìn)行深度的業(yè)務(wù)貫通。800萬企業(yè)公眾號里大部分是傳統(tǒng)企業(yè)的，傳統(tǒng)企業(yè)的封建式僵化管理注定了大部分人是奴性的，學(xué)會執(zhí)行即可，照著上司給你畫好的格子跳就行，別太多想法，太多異想天開的點(diǎn)子。
今年感慨微信漲粉很難、粉絲數(shù)量停滯不前的聲音多了。
微信是一面鏡子，一照照出很多問題，做不好的原因有三個。一個是眼界問題，一個是思維問題，還有一個是習(xí)慣問題。
眼界問題。只會從業(yè)務(wù)角度思考微信運(yùn)營，只會從自己公司的一丁點(diǎn)可憐的所謂品牌的角度構(gòu)思微信方向，不會從別的行業(yè)去借鑒有益的方法和思路，不懂從眾所周知的案例里去探索跨界的可能。
思維問題。思維轉(zhuǎn)型是個很難解決的問題，目前企業(yè)大體上還是基于企業(yè)需求先導(dǎo)來用微信，例如我想多讓用戶更多知道我們公司的信息，所以推送；我想賣東西，所以開個微商城來賣東西；我看到別的公司都在做微信了，所以我們也趕緊弄一個；樓盤銷售壓力好大，希望拉多點(diǎn)客戶來樓盤參觀，所以活動設(shè)計(jì)一定是忽悠多點(diǎn)粉絲到樓盤買樓……很難轉(zhuǎn)到：我能不能從給用戶提供既有渠道無法提供的服務(wù)的角度來設(shè)計(jì)微信功能，我能不能從移動化的角度給到我的用戶離不開我的公眾號的理由（例如微信OA、微信call center、消費(fèi)賬單查詢、服務(wù)預(yù)約），我能不能把賬號設(shè)計(jì)成每個公司的業(yè)務(wù)員都離不開愛不釋手的銷售手冊方便向客戶展示產(chǎn)品展示服務(wù)？大部分人還沒有深刻理解市場的權(quán)杖已經(jīng)從渠道讓渡到消費(fèi)者手里。下圖這種想法的非常多非常多……
習(xí)慣問題。習(xí)慣了去模仿別人人云亦云，習(xí)慣了跟風(fēng)追逐省事來錢快的路子，習(xí)慣了投機(jī)取巧鉆空子，但還沒習(xí)慣敢為人先自主創(chuàng)新。被問得最多的是案例，和自己業(yè)務(wù)模型一樣的案例，很遺憾，很少，或者沒有，因?yàn)槲覀兌剂?xí)慣了原來的行為習(xí)慣。大家都不敢吃螃蟹去創(chuàng)新，都沒有讓自己成為案例的勇氣。
盲目追求漲粉的朋友們把你們公司名稱中的一個詞：XXX有限公司的“有限”兩個字讀懂，回到公司的定位上去反思，你的服務(wù)注定是有邊界的，你的規(guī)模終究是有限的，你的能力終究是有限的，能夠在有限的空間里把可能性無限放大已經(jīng)很牛逼了。
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