【啟博導讀】人活一世,離不開吃喝拉撒睡,吃喝占了五分之二,可見餐飲的重要性。有一句話說的好,人事鐵,飯是鋼。所以餐飲行業(yè)的未來還是非常大的,餐飲微信營銷方案也是每一個做餐飲的企業(yè)最為關心的一件事。
人活一世,離不開吃喝拉撒睡,吃喝占了五分之二,可見餐飲的重要性。有一句話說的好,人事鐵,飯是鋼。所以餐飲行業(yè)的未來還是非常大的,餐飲微信營銷方案也是每一個做餐飲的企業(yè)最為關心的一件事。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的浪潮拍打而來,移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,微信等社交軟件的出現(xiàn),微信成了餐飲行業(yè)所爭搶的蛋糕,微信營銷也成了制勝的法寶。
為什么要選擇微信這塊蛋糕?
餐飲業(yè)是一個非常適合微信營銷的行業(yè),而且在微信營銷發(fā)展的這幾年之中,微信營銷也受到了眾多餐飲業(yè)商家的喜愛和歡迎。當然,這其中最重要的原因是在餐飲業(yè)內(nèi),微信營銷相對來說成本低,回報卻很高。
龐大的客戶數(shù)量:由于手機用戶的龐大,在微信推出也僅僅用了14個月的時間,微信用戶就突破了2億。這么龐大的用戶數(shù)量可謂是給剛推出的微信一個很好地發(fā)展前途,也是微信營銷的一個重大的優(yōu)勢。所以現(xiàn)在越來越多的商家在微信這塊上面做營銷,餐飲就是其中一員,那么餐飲行業(yè)應該要怎么做營銷呢?
餐飲微信營銷:微信漂流瓶營銷模式:娛樂餐飲是未來餐廳發(fā)展的一個趨勢。利用“漂流瓶”本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容,甚至是語音、小游戲等,讓顧客還沒有進入餐廳就開始體驗餐廳帶來的快樂,并能通過網(wǎng)絡或微信方式聯(lián)系對接上目標客戶,將關鍵字拼成宣傳語,實現(xiàn)餐廳對消費者的消費引導。
餐飲微信營銷:餐廳許可式的主動推送信息模式:餐廳在自己的公眾賬號上推送餐廳動態(tài)、美食、服務信息或打折優(yōu)惠信息,就像餐廳的海報,通過微信與用戶溝通交流最新訊息,方便快捷、成本低。因為餐廳是高接觸度和體驗度相當高的行業(yè),如果能花時間跟粉絲聊聊天,拉近餐廳與用戶的距離,當然更好。
那么到底怎樣才能利用微信營銷來做好餐飲業(yè)務呢?很多人面對這個問題,可能會微微一笑,并說:"這很簡單,只要申請一個微信公眾號,然后到餐廳周圍發(fā)送宣傳單,在宣傳單上印上微信公眾號碼的二維碼,然后吸引大家關注。最后再在微信上為用戶送上一系列的優(yōu)惠券以及最新活動策劃。"但真的是這樣就可以了嗎?試想一下,你如果到了一個陌生餐廳周圍,你會去關注這家餐廳的微信號嗎?可能性不大。所以,光憑借這種理論上的做法,顯然行不通 。而且,我們也可以想象一下,全國有那么多餐飲企業(yè),大部分都會采取微信營銷,但是為什么用微信營銷取得成功的卻并不多?
下面我們就以星巴克的微信營銷成功案例來說一下餐飲行業(yè)該怎樣開拓微信營銷策略。
2012年8月28日,星巴克企業(yè)入駐了微信,開啟了微信營銷業(yè)務。當時星巴克企業(yè)認為,注重數(shù)字媒體和電子商務是非常重要的一項業(yè)務內(nèi)容,而且也是一種較為時尚的商業(yè)行為。而星巴克微信平臺則正是迎合了當下年輕人、白領人士的一大需求。星巴克還在微信賬號上簽上溫馨的簽名,讓你關注星巴克的那一瞬間,就成為了它的好朋友。
另外,星巴克更注重與用戶的互動。作為咖啡店的巨頭,星巴克很醉心于網(wǎng)絡營銷。比如微博和微信營銷的雙向發(fā)展。當然,在星巴克看來,微博營銷更注重一些品牌故事和動態(tài)。而微信營銷則更注重與用戶一對一的私密互動。當然,星巴克的微信營銷還不滿足于文字、圖片,更注重語言、視頻等傳播。比如,星巴克曾經(jīng)為了讓用戶感受到星巴克的創(chuàng)意和潮流,在2012年夏季,利用了音樂來進行與微信粉絲們的互動,星巴克設立了夏季冰搖沁爽系列創(chuàng)新飲品。
而且星巴克微信平臺還推出了"自然醒"活動,關注星巴克微信的粉絲只要發(fā)送一個表情,就可以獲得星巴克微信團隊為你呈現(xiàn)的特別自然醒音樂曲目。另外,粉絲還可以與星巴克微信展開豐富多彩的對話互動。