作為一個前廣告人,多次被問及這個問題:沒有錢應(yīng)該怎么做廣告?因為我經(jīng)過了多次創(chuàng)業(yè),要拿自己的錢做廣告,迫使我認真思考過這個命題。回答之前,需要一提的是:
第一:你在思考這個問題的時候,可能已經(jīng)正在創(chuàng)業(yè)一家公司,或者起碼在某個成長期的公司擔任重要市場職位。所以你的思考應(yīng)該是 :沒有錢怎么做營銷,而不是做廣告。前者研究的是如何花掉預(yù)算,并且在短期和長期獲得更大回報;而后者研究的只是如何花掉預(yù)算。具備一定的局限性。
第二:可能也不是完全沒錢,5W、10W肯定也是有的。但是這也就夠的,他的效果跟50W、100W差不多,后者也就是一波小活動的費用。
所以真正的思考應(yīng)該是:如何在非常少的市場預(yù)算的下,盡可能獲得大的營銷效果。
需要順便說下,經(jīng)典的營銷策略比如:IMC/品牌定位/品牌360 都是建立在高預(yù)算的基礎(chǔ)上的,他們都有強烈的品牌訴求,需要通過大量重復(fù)來達到品牌策略,溝通成本極高,所以很多案例都難以去效仿。
關(guān)于這個問題以下是我的答案(不喜勿噴),分為戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略兩個層面,先談戰(zhàn)術(shù)層面:
將營銷前置,主動為產(chǎn)品設(shè)計一個社交場景
因為缺乏預(yù)算,所以品牌需要懂得向用戶借勢,讓品牌成為用戶社交行為的一部分。所以我們需要主動為產(chǎn)品設(shè)計一個社交場景。大部分產(chǎn)品的設(shè)計只是圍繞使用場景來設(shè)計的,人們也普遍認為把產(chǎn)品做好,用戶愿意自己去傳播。但我認為,好的產(chǎn)品會有人用,但他們不一定愿意去傳播,更不一定會曬在社交媒體上。這是兩碼事情。除非我們給到用戶一個分享它的理由。
事實上,我們主動的將社交場景設(shè)計進產(chǎn)品之中,就如同相聲演員將包袱設(shè)計到臺詞中一樣,他們會準確的處理包袱,知道哪句話、哪個語氣、哪種表情、觀眾會笑。所以郭德綱也說過相聲是一門技術(shù)。
設(shè)計產(chǎn)品的社交場景也是一樣,我們需要研究:哪些用戶、在哪些時刻、會因為哪些原因、愿意分享我們產(chǎn)品的哪一點。這里面最重要的是我們要明確一點:人們在使用社交媒體中的潛在行為動機。
因為,所有人在社交中,潛意思里都會做:自我的印象管理。我們希望大家看到自己是怎么樣的印象,并設(shè)法通過一些外在的素材來管理這種印象,印象管理在虛擬的社交媒體上被放大了很多倍。比如:很多人愿意在朋友圈分享一些有趣的事情,可能潛意識里是在管理“我是一個比較逗的人”這種印象;很多人會發(fā)朋友圈罵某些大導(dǎo)演電影拍的不好,可能潛意識里是在管理“我對電影很有品位”這種印象。
產(chǎn)品的社交場景需要圍繞如何迎合消費者的自我印象管理來設(shè)計,所以我們需要研究目標消費者的印象標簽,并且找到管理這些印象標簽的場景題材。
例如最近我們在構(gòu)思如何做一把更適合90后年輕人用的雨傘,我們想到了最常見的一種自我印象標簽:有趣。我們希望消費者能主動將我們的雨傘跟自己一起曬出來。于是將雨傘的內(nèi)層畫成了各種二次元的晴天場景,消費者如果在雨天自拍,傘的內(nèi)景成了他的背景板,她會身處在雨天的一個二次元的晴朗場景中,為了加強有趣這個標簽,我們將傘柄設(shè)計成乖巧的二次元熱帶水果形狀,雨傘的內(nèi)外分別用暖色和冷色來加強戲劇性。外面下雨天,里面卻是各種晴朗,這種戲劇性的設(shè)計可能會提高產(chǎn)品被消費者分享出來的概率。
在社交場景中,消費者是主角,產(chǎn)品是配角,很多時候被用來做消費者的自我印象管理。圍繞消費者的自我印象來做社交場景設(shè)計,會極大的增加被消費者分享的概率。用一句流行的話說就是:你幫消費者成功的裝X了嗎? X可以等于:有趣、有品位、有錢、有文化、有某種個性.......
小結(jié):低成本的營銷在戰(zhàn)術(shù)層面的第一點就是將營銷前置,向用戶借勢。將營銷要點設(shè)計到產(chǎn)品才能讓傳播成為一件順水推舟的事情。當然有很多人說目前的體制下營銷人員不能介入到產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié),我想這都是時間的問題。高度體制化的公司管理帶來的結(jié)果可能是高度同質(zhì)化的產(chǎn)品。產(chǎn)品創(chuàng)新的第一步可能是允許人才的跨界。郭廣昌在湖畔大學里面有堂課,其中講了部門跟員工需要允許出現(xiàn)“灰度”的存在,大概齊也是這個意思。
有些品牌的名字需要在TVC中念好幾次才有可能被記住,有些品牌符號的標準色特別標準以致難以區(qū)別,有些品牌故事就像被嚼爛的口香糖,消費者很難記住誰是誰。我們在設(shè)計品牌中,最重要的維度就是營銷成本,不同的品牌設(shè)計決定了推廣成本的高低。那么哪些是低營銷成本下的品牌要素呢?
戲劇性的品牌故事
太多人在聲稱要做一款極致的產(chǎn)品,太多人在談顛覆,太多人在說要讓我們的世界變得更美好,太多人在談工匠精神。這種品牌故事的泛濫導(dǎo)致結(jié)果就是:當我們再去說同樣的故事時,消費者已經(jīng)不愛聽了,從而導(dǎo)致溝通成本的急劇上升,可能需要拍數(shù)條片子,找各種媒體投放來說這件事,這顯然不是低成本的做法。
哪些品牌故事更容易做到被消費者了解并記住呢?應(yīng)該是新的、有意思的、不常見的等等??梢杂靡粋€詞來歸納就是:戲劇性,沒戲劇性就難以成為故事,這點應(yīng)該容易理解。
介紹兩個戲劇性的品牌故事:
1.男前豆腐:用剛猛的直男形象去賣豆腐,日本的男子氣概與軟滑的豆腐相結(jié)合,在日本這個男尊背景下的國家形成了鮮明的戲劇性。
2.花臂鏢客反虐童車友會:紋著花臂,穿著皮衣,兇神惡煞、成群結(jié)隊開著哈雷摩托的大漢們成立了“反對虐待兒童車友會”——BACA,他們的外在的“壞形象”跟保護小朋友的溫暖正能量行為形成了戲劇性。戲劇性的品牌故事更適用于低成本的品牌營銷。
小眾化的品牌人格
在這個注意力稀缺的時代,諸如:生活、愛、改變、夢想、堅持等一系列的品牌個性我們稱之為主旋律品牌人格,他們更適合市場巨頭的品牌人格策略。這些品牌人格在我看來就像是被嚼爛的口香糖,同樣傳播成本極高,不是低成本的品牌人格思路。
我們不妨試試一些更鮮明的人格策略如:“賤賤的”“暖GAY”“丑萌”“霸道總裁”“奇葩”等。在日本紅透的“熊本熊”和“蛋黃君”就是很好的栗子。
容易記的好名字
起名字有一個誤區(qū),就是造詞兒,尤其是造一些讀不順,聽不懂,還需要解釋一下含義的名字,名字還需要解釋含義就不是好名字,它可能有些逼格,但是記憶成本很高,不是低成本的做法。正確的起名字的姿勢是:將你的產(chǎn)品和消費者腦海里面某一個詞建立聯(lián)想??梢允侨嗣?、物名、書名、故事角色、某個形容詞......(當然你也要先研究下商標法)
好名字還需要一個標準就是延展性,可以理解為它將來可以被塑造成一個更高層次的品牌。因為有一天你的品牌需要升級,需要面對更高的消費需求。從這一點上講:“小米”就是一個不夠好的名字,它很難面向中產(chǎn)消費,更像是一個網(wǎng)貨。
符號、標準色
很多行業(yè)巨頭的標準色都是: 紅、藍、黃黑、橘、紅黑、藍白。沒有營銷預(yù)算的話,需要盡可能避開這些標準顏色。事實上采用所有視覺傳達中較好的單、雙配色都會讓自己陷入高記憶成本的陷阱。所以我建議建議采用三種組合色,會產(chǎn)生良好的辨識度和稍低的記憶成本。
因為缺乏營銷預(yù)算,所以我們要向媒體借勢。而媒體需要的是什么?是新聞。所以我們需要將廣告變成新聞。后者最重要的是具備新聞價值。
什么是具備傳播性的新聞價值,這里根據(jù)新聞學的相關(guān)書籍簡單總結(jié)下就是兩點:共鳴和認知。第一、我們需要讓讀者感同身受,產(chǎn)生一定共鳴;第二、要滿足他們的認知需求,比如好奇、有趣等。當然還有很多寫作技巧比如:如何深入,從而增加讀者的代入感;如何講故事,從而引導(dǎo)觀念融合等。因為不是專業(yè)出身,就不多說。
那么,如何讓廣告具備新聞價值?一看我們的產(chǎn)品相關(guān)的一切有沒有可以讓讀者感同身受的地方,二看我們的產(chǎn)品相關(guān)的一切有沒有能滿足讀者認知需求的地方。
比如如何讓一部動畫片的推廣成為新聞?我們可以先去說國產(chǎn)動畫從業(yè)者的生存現(xiàn)狀。很多人不知道動畫從業(yè)者的生存狀態(tài)非常差,這在一定程度上會給到其他創(chuàng)意文化行業(yè)從業(yè)者帶來很強烈的共鳴。中國創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)有上千萬人,他們都是這一個新聞切入點的目標讀者。當然我們還可以有更多深入的技巧,比如深度去寫某個核心主創(chuàng)人物,讓新聞變得近距離;通過闡述一些事實讓生存環(huán)境看起來更糟糕,跟完美的動畫成品對比,產(chǎn)生強烈的戲劇性。最后我們進一步可以將動畫的題材、劇照、人物的創(chuàng)作過程在文中描述下,可以滿足一部分人認知好奇的需求。制作一則這樣的新聞對于媒體和品牌方來說是雙贏的局面??梢赃_到廣告效果,又能為媒體帶來關(guān)注。大部分媒體是歡迎這種新聞的,因為就目前的媒體現(xiàn)狀而言,雖然信息特別多,但是能非常深入去寫新聞的媒體的還是少數(shù)。
這里還有值得一提的是:1.不同媒體面對不同的受眾,所以我們應(yīng)該針對他們?nèi)プ霾灰粯拥念}材。2.新聞不是軟文、也不是事件。軟文就是一種廣告,痕跡非常明顯,一般是標題黨,軟文是需要投放費用的。而事件營銷的成本比廣告更高,并且容錯率低,很容易花了錢做得不聲不響。所以這兩者沒有預(yù)算是很難啟動的。
戰(zhàn)術(shù)層面談完了,基本上是上述的產(chǎn)品、品牌、廣告三個環(huán)節(jié)。下面是戰(zhàn)略層面。戰(zhàn)略上的成功可以消化所有戰(zhàn)術(shù)上的失敗。關(guān)于戰(zhàn)略上的創(chuàng)新只建議大家學習《藍海戰(zhàn)略》,尤其是關(guān)于產(chǎn)品價值鏈的加減增除。通過價值鏈的改變可以遠離戰(zhàn)術(shù)上的競爭,啟動獲利的增長。
從這一點上講:我認為很多我們熟知的營銷做得很好的品牌比如三只松鼠、小米。其實他們營銷本質(zhì)上做得都非常平庸,全是最簡單的套路。北上任何一家4A公司都可以勝任。這些品牌之所以成功,只是他們第一個改變了行業(yè)價值鏈:小米改變了手機銷售渠道這條價值鏈,三只松鼠改變了干果銷售渠道的價值鏈,并且最早建立統(tǒng)一品牌。他們在戰(zhàn)略上的創(chuàng)新消化了營銷上的平庸,所以當時他們起什么名字、做什么廣告、講什么故事都可以成功,這跟營銷本質(zhì)已經(jīng)沒有關(guān)系,其他的品牌在營銷上學習也很難有同樣的成就。
關(guān)于價值鏈的創(chuàng)新屬于商學院課程,這里也不多說。只是想讓大家明白很多成功的品牌在營銷上并沒有研究的價值。戰(zhàn)略上如果能做到創(chuàng)新,可以消化所有營銷上的平庸和失敗。所以關(guān)于“廣告”和“營銷”始終是降維詞匯,不謀全局者不足謀一域,營銷人員應(yīng)該具備更頂層的思維,才可以走得更遠。
以上是關(guān)于沒有錢怎么做廣告的回答,你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)大部分要點都要在產(chǎn)品設(shè)計之前就開始布局。產(chǎn)品已經(jīng)完全做出來,再去想品牌和營銷已經(jīng)非常被動了。當然有千萬級營銷預(yù)算的品牌不需要這樣考慮。因為在這個信息量爆炸,商品泛濫的時代,產(chǎn)品、品牌、廣告已經(jīng)漸漸的融為一體,變成了一件事。與之對應(yīng)的是未來我們可能不再需要一個純粹的產(chǎn)品設(shè)計師、品牌策劃師和廣告創(chuàng)意人。市場的改變迫使從業(yè)者的技能和思維必須隨之改變。