導(dǎo)語:聽過一些課也做過一些分享,有一個感受特別明顯,那就是所有人都在追求十萬+。
我們現(xiàn)在缺的就是推廣
怎么辦?
“我們現(xiàn)在缺的就是推廣”和“我們現(xiàn)在就差一個程序員一樣”,成為了絕大多數(shù)人的口頭禪,然而打開他們的產(chǎn)品和店鋪一看,卻是各種慘不忍睹。
不久之前遇到兩個店鋪?zhàn)屛矣∠筇貏e深刻,一個是做農(nóng)產(chǎn)品的,一個是做甜品的。
前者找到我希望給他一些意見,我讓他們把自己的產(chǎn)品發(fā)給我看看,一箱桃子到貨之后爛了一半。后者是我無意中看到了他們的傳單,忍不住下了個單,然后忍不住曬了朋友圈,然后忍不住到處跟人安利。
后者成為了我每次分享必提的案例,你看,推廣的秘訣其實(shí)就在這。
1、先來說說標(biāo)桿
目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)世界,有著三大流量入口。
百度霸占著PC機(jī)的流量入口,阿里霸占著電商的流量入口,騰訊霸占著社交(PC+移動)的流量入口。當(dāng)然微博也占據(jù)著相當(dāng)比例社交入口。
這些是我們可以看到的,但是我們卻忘了,他們是怎么占領(lǐng)這些入口的。
前兩天到人人都是產(chǎn)品經(jīng)理線下的沙龍做分享,我拿百度舉了個例子,我問當(dāng)場的人誰曾經(jīng)用百度下載過MP3,幾乎是百分之百的人舉起了手。
在百度一路馳騁成為國內(nèi)搜索市場的老大,并成為PC市場第一入口的路上,MP3這個被人詬病的功能功不可沒。
在當(dāng)年那個草莽無序的時代,為了快速獲得用戶,百度在內(nèi)容方面下了不少功夫,MP3、百度百科、百度貼吧、百度文庫以及百度新聞等等,很大程度上我們使用百度。
并不一定是因為它搜索有多精準(zhǔn),而是他能讓我們搜索到我們想要的東西。
雖然這話像是個病句,但卻很形象的表達(dá)了一些隱晦的東西。
淘寶之所以能夠快速崛起,其實(shí)很大程度歸功于淘寶論壇,在傲慢的易貝易趣面前,當(dāng)年淘寶除了讓商家免費(fèi)開店之外,還做了一件事情,那就是盡心盡力幫助商家開店。
他們一邊在淘寶上自己下單買商家的產(chǎn)品給商家開店的信心,一邊在論壇里幫商家解決開店的問題。
在那個電商啟蒙的階段,商家面臨的最大問題,不是去哪開店的問題,也不是收費(fèi)還是免費(fèi)的問題,而是在一個全新的市場里不知道該做什么。
那是一個沒有即定規(guī)則可以遵守,也沒有任何成功的經(jīng)驗可以借鑒的蒙昧?xí)r代。
這也就是為什么從淘寶論壇脫胎出來的淘寶大學(xué)成為了國內(nèi)最大的電商學(xué)習(xí)社區(qū),也就是為什么微信第三方平臺都開始做起了商學(xué)院的原因。
對于平臺來說給流量只是起點(diǎn),教會商家怎么轉(zhuǎn)化和留住用戶才是關(guān)鍵。
那么騰訊又是怎么成為社交流量的入口的呢?
2014年Facebook發(fā)布了全球社交媒體月活用戶的調(diào)查數(shù)據(jù),Facebook第一,QQ第二,讓人大跌眼鏡的是第三名竟然是QQ空間。
同年騰訊發(fā)布的第三季度財報顯示,QQ空間的月活賬戶達(dá)到了5.06億。
QQ空間本質(zhì)上是一個博客型的產(chǎn)品,博客那個時候各家都已經(jīng)有了,但是沒有任何一家的博客能夠像QQ空間那樣讓人著魔。
相比新浪博客的高冷商務(wù)范,QQ空間更附合年輕人的口味,那個時候我以會裝修QQ空間為榮,身邊同學(xué)想要裝修QQ空間都會來找我。
那個時候圍繞著QQ空間為核心的“裝修指南”型網(wǎng)站遍地都是,如果那個時候我有意識到KOL的價值的話,說不定會成為一個QQ空間的裝修KOL也說不定。
那些網(wǎng)站上面有大量代碼高手們?yōu)?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; font-family: Calibri;">QQ空間開發(fā)的掛件、模塊以及教程,就像圍繞著淘寶形成的刷單生態(tài)一樣,圍繞著QQ空間也有一個裝修生態(tài)。
2、有些流量是有毒的
我們仔細(xì)去回溯會發(fā)現(xiàn)BAT之所以能夠成長為巨頭,很大成度上其實(shí)是內(nèi)容做的好,而不是他們有多么會引流。
那個時候絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,都是依靠強(qiáng)大的內(nèi)容能力和口碑而崛起的,比如迅雷、比如狗狗、比如電驢、比如快播,后來他們又都因為內(nèi)容而衰落,或死亡。
有些內(nèi)容是有毒的,有些流量是有毒的,他們能夠快速給你帶來賬戶,但是卻永遠(yuǎn)都不可能給你帶來用戶。
我們可以看到在今天互聯(lián)網(wǎng)世界里面,快播已死,迅雷不咸不淡的活著,電驢幾乎已經(jīng)被人遺忘了,狗狗搜索已經(jīng)停止了服務(wù)。
作為曾經(jīng)迅雷旗下的資源搜索引掣,狗狗搜索曾經(jīng)一度擁有巨大的市場份額,那個時候流傳著一句這樣的話:“找音樂用百度,找電影用狗狗”。
后來百度悄然下線了百度MP3,取而代之的是正版音樂平臺百度音樂,但是狗狗搜索卻傳說被迅雷以1萬元的價格賣掉。
后來狗狗搜索逐漸消減了下載搜索內(nèi)容,取而代之的是用戶分享的內(nèi)容,造成用戶的迅速流失,終于在2012年底被關(guān)閉停止了服務(wù)。
那些曾經(jīng)為他們帶來巨大流量和賬戶的內(nèi)容,最終成為了他們赴死的毒丸。
同樣吞了毒丸的平臺還有天涯,還有知乎,還有豆瓣,他們都曾經(jīng)是個高質(zhì)量的社區(qū),最后都因為太量用戶的涌入,以及高流量的內(nèi)容而走向混亂和無序。
互聯(lián)網(wǎng)是個可以無限放大人性的地方,明星和企業(yè)家八卦、反常識的、情感、雞湯、反雞湯、反反雞湯、姐夫小姨子以及小三閨蜜等內(nèi)容,天然擁有巨大的市場。
這些內(nèi)容給平臺帶來巨大流量的時候,也在一步步將平臺推向無底的深淵。
還有一些有毒的流量是補(bǔ)貼帶來的,在滴滴快的補(bǔ)貼大戰(zhàn)之后,本來就喜歡燒錢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛建起了“焚燒爐”,大把大把的現(xiàn)金被扔了進(jìn)去,火焰映紅了半個天空,每一個人的眼睛都被燒的血紅血紅的。
借貸寶為了發(fā)展新用戶啟動了20億的補(bǔ)貼項目,真金白銀的把錢送給注冊用戶,地推人員遍布全國各地。
這個活動目前依然在持續(xù)進(jìn)行著,但是在推廣的過程當(dāng)中,借貸寶的推廣人員把現(xiàn)金換成了小禮品,將注冊返現(xiàn)的資金轉(zhuǎn)到了一個特定的帳戶(我親身體驗)。
借貸寶的這場地推項目在層層轉(zhuǎn)包之中,已經(jīng)變成了地推團(tuán)隊的斂財之道,而借貸寶官方則收獲了大量僵尸用戶。
在用戶數(shù)就是王道的時代,所有平臺都在進(jìn)行大量補(bǔ)貼,看似收獲了海量用戶,其實(shí)只是收獲了大量賬戶而已。
3、用戶的真實(shí)需求被遺忘
互聯(lián)網(wǎng)的變現(xiàn)之路是一個輪回,從最開始的時候,大家不信任互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放效果,到后來迷信互聯(lián)網(wǎng)的流量,再到后來對互聯(lián)網(wǎng)的流量失望,最終走向了今天,所有的平臺都號稱自己可以進(jìn)行廣告的精準(zhǔn)定位。
迷信流量是快播、狗狗、百度MP3以及迅雷等產(chǎn)品可以快速崛起的原因,但是隨著流量市場不斷被效果檢驗,人們這才逐漸發(fā)現(xiàn)并不是所有的流量都有價值。
一些通過擦邊內(nèi)容而聚集流量的平臺,在效果和法規(guī)面對轟然倒塌。
然而滴滴快的和O2O外賣的補(bǔ)貼大戰(zhàn)再一次點(diǎn)燃了這些平臺對于流量的迷信,在瘋狂的補(bǔ)貼當(dāng)中大量的偽需求被炮制出來。
忘了在哪個地方聽到了一句話,某平臺的創(chuàng)始人說,在產(chǎn)品剛上線的初期階段不要燒錢,先讓產(chǎn)品自然運(yùn)作一段時間,看看用戶到底是為了什么而進(jìn)來的,了解用戶的真實(shí)需求。
當(dāng)然這話我們需要辯證著來看,因為有些市場,用戶的需求是非常明確的。
比如出行需求以及對傳統(tǒng)出租車市場的反感是明確的,通過補(bǔ)貼來快速占領(lǐng)市場是可取的,但是前提是平臺擁有強(qiáng)大的融資能力以及整合能力。
但是當(dāng)補(bǔ)貼成為所有平臺的常態(tài)之后,抑或者所有的平臺都在降底補(bǔ)貼額度之后,平臺和平臺之間比拼的,就是司機(jī)的整體素質(zhì)以及服務(wù)了,最終決定平臺能否勝出的籌碼回歸到了基礎(chǔ)能力的比拼上面。
O2O外賣市場最終比拼的,也是整體餐廳的水平、風(fēng)格、服務(wù)以及菜品味道這些基礎(chǔ)能力上來。
但是很顯然并不是每一個人都是這么想的,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們看到大量的平臺依靠有毒的內(nèi)容在攫取流量,快速的做大自己的市場份額。
我們看到無數(shù)的企業(yè)在拼命的追求十萬+,在研究干貨在寫些什么,在貼著熱點(diǎn)秀下限,卻對自己的基礎(chǔ)問題視而不見。
正如開篇的時候我所講的,那個尋求推廣的商家,寄出來的產(chǎn)品包裝粗暴,一箱桃子爛了將近一半,我們可以想見在這樣的情況下,用戶的流失是巨大的。
獲取用戶的成本已經(jīng)高企,很多平臺和企業(yè),一邊抱怨獲取新用戶之難,一邊卻肆意的任由老用戶在流失。
在這個燒錢燒紅了眼的商業(yè)世界里,所有人都患上了焦慮癥,都擔(dān)心自己會是下一個被市場淘汰的人,所有人都在尋求快速見效的方法,哪怕明知有些東西是有毒的,也義無反顧的撲了上去。
所有人都在追求快速爆發(fā),卻讓用戶在基礎(chǔ)層面不斷流失。
十萬+、流量和用戶數(shù),正在讓我們逐漸喪失“基礎(chǔ)能力”,我們澡也不洗衣服也沒穿好,胡子邋遢的站在了世界面前,告訴別人我們真是個好人,你們一定要來愛我。