前言：這周橙子的運營數(shù)據(jù)有所下滑，多篇文章轉(zhuǎn)載次數(shù)高達到200+但閱讀量停留在3k就不動了，想到之前多篇文章轉(zhuǎn)載次數(shù)都很低，但是突然就爆了，逐對此現(xiàn)象進行分析。從微信朋友圈的人群分析到產(chǎn)品分析，最后從傳播角度結(jié)合西瓜平臺上的爆文給大家提供一個新的三觀。
1.服務人群
微信和新浪的區(qū)別在于，前者是“強關系”，后者則是“弱關系”；“強關系”意思聯(lián)系頻繁之間的關系，而“弱關系”則是指聯(lián)系不頻繁的關系。朋友圈是微信的衍生產(chǎn)物，所以是基于強關系的基礎下。
分析：在強關系的粘性強傳播效果更好，所以運營者建立微信小號應該更注重和用戶搭建關系，更多的用戶選擇加運營者是想了解運營者，而并不只是閱讀文章，運營者在運營微信小號和公眾號需要注重差異化，微信小號的不要每篇都轉(zhuǎn)載，且不能只是轉(zhuǎn)載自己公眾號的文章。
2.產(chǎn)品交互特點分析
①常用 a.下拉加載 b.雙擊回到頂部 分析：由于排序是按照日期顯示，一般空閑會往下匆匆刷兩三屏，若遇到長篇內(nèi)容就以此打住不會往下拉；所以發(fā)朋友圈的時間點很關鍵，如果時間和用戶的作息不對，也會使自己發(fā)朋友圈的消息被覆蓋。
②鏈接表現(xiàn)形式 a.在外：封面圖在左，標題限30字 b.在內(nèi)（按排序）：發(fā)送給朋友、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、收藏、復制鏈接、查看公眾號、在瀏覽器中打開、分享到手機QQ、分享到QQ空間、調(diào)整字體、投訴 分析：標題若超出30個字重點最好在開頭說完，否則很難吸引用戶點擊；其實排序比較前面的功能是用戶經(jīng)常使用，所以微信更鼓勵用戶將文章發(fā)給朋友，增強用戶間聯(lián)系，目前運營者在公眾號后臺可以發(fā)現(xiàn)自己的文章部分由用戶發(fā)給朋友的占比。
③其他 a.隱藏按鈕：點贊、評論 b.全文/收起 c.評論展示不限字數(shù) 備注：從通訊錄入口進入，每條圖文展現(xiàn)文字限15字，鏈接表現(xiàn)形式照舊。 分析：超出一定字數(shù)內(nèi)容則需要點擊全文才可以看到內(nèi)容，這可以拿來和用戶進行互動。微信展現(xiàn)評論區(qū)更加鼓勵這個功能，所以有時候運營者超出一定字數(shù)后又希望用戶能看到，則可以利用評論功能。
小結(jié)：從以上內(nèi)容可以歸納成幾個要點 1.推文發(fā)送朋友圈的時間很重要 2.推送鏈接文字控制在15個字最好，鏈接標題控制在30個字。 3.利用朋友圈的評論功能補充信息。
3.傳播特征分析
傳播有很多不同的維度可以切入，但橙子認為美國Wharton商學院學者Jonah Berger的觀點是比較實用 ，在他的上一本書瘋傳《Contagious: Why Things Catch On》對傳播廣的信息歸納總結(jié)為一下六點。所以橙子以此結(jié)合西瓜公眾號助手指數(shù)分析，給大家一個新的維度分析爆文。
①具備故事性：更多人喜歡看故事，具有跌宕起伏的文章更容易吸引他們。 分析：這類文章比較少，例如文章《她曾是所有男人的性感女神，隱居山間做農(nóng)婦，只為嫁給愛情》，西瓜大部分情感類的文章轉(zhuǎn)發(fā)值都在72分。
②容易被想起：最好貼近用戶的生活，一般和生活關聯(lián)比較大的。 分析：這種文章比較泛濫，例如《還浪費錢干什么，這幾種菜買一次夠吃一年！》文章就屬于這類，值得注意的是標題不要過于夸張，西瓜違規(guī)曝光太中展現(xiàn)部分因此被判誘導分享和關注的，例如這篇文章就是典型《夏天吃韭菜，你以為只是壯陽？看后震驚了，要告訴全家人》。
③具備情緒的：對某件事件的情緒具有一定的強度，可能是積極或是負面的，這件事最好是用戶所關心或在意的。 分析：這類也是比較常見，新聞資訊類的比較多，例如文章《南海仲裁案結(jié)果公布后，這哥們火了，真有勇氣！》，西瓜分數(shù)有篇近到90分，閱讀4.6w。
④公開示眾：公開表示自己對事件的支持。 分析：往往是跟熱點事件的時候會出現(xiàn)，例如前陣子南海仲裁，很多人紛紛把頭像換成中國國旗，當時朋友圈都人民日報的文章刷屏《中國一點也不能少》，當時燃起不少人的愛國心。
⑤資訊本身要實用 分析：這類文章也比較多，通常要結(jié)合粉絲的痛點進行，轉(zhuǎn)發(fā)量一般都比較理想，例如《怕得“空調(diào)病”學會這8個小妙招》，但是很難成為大爆文
⑥具有社交貨幣：是能夠在生活中與他人討論或聊天被提起，大家會覺得這件事或者活動十分有趣，這樣的信息傳播性也會比較好 分析：這種文章一般是具有爭議性，另外容易使得用戶產(chǎn)生共鳴想去分享，例如《?這對情侶要上天！笑瘋》，這是個視頻但由于情侶這個話題有一定的覆蓋群體，此類文章也值得嘗試。
總結(jié)
橙子認為文章并不是轉(zhuǎn)載次數(shù)多就能是爆文，文章成為爆文需要契機，契機就是讓優(yōu)質(zhì)的行家轉(zhuǎn)載你的文章，這些人轉(zhuǎn)載后利用他們朋友圈的力量更容易讓你的文章成為爆文，《引爆點》對次有進行具體的分析和介紹。所以如果運營者是利用微信小號對文章進行曝光，時間點要把控的很好，另外要對朋友圈的產(chǎn)品定位及交互特征有基本的了解，更好的利用功能和用戶互動。
作者：橙子 文章來源：微信公眾號 weixorz |