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馬云又開腔了,“電商”一詞將被淘汰!明年起阿里不再提它

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馬云老師的每次演講都是那么有高度,比如此前他在湖畔大學(xué)第一課《正本清源談使命、愿景、價(jià)值觀》,再比如他在一年前提出商業(yè)世界正從IT時(shí)代向DT時(shí)代轉(zhuǎn)型,為此《阿里用60億來為馬云的DT夢“買單”》并不貴嘛。當(dāng)然,也有被認(rèn)為太 “裝”的《我大概20年沒拿工資過,我都不知道該怎么花錢,因?yàn)椴粣坼X才有這么多資源》,馬云每次分享總是“語不驚人死不休”。


昨天(10月13日),馬云在阿里云棲大會上亮相,闡述了技術(shù)革命帶來的商業(yè)革命。馬云認(rèn)為,電子商務(wù)沒有沖擊傳統(tǒng)商業(yè),更沒有打擊傳統(tǒng)商業(yè),電子商務(wù)只是一個(gè)擺渡的船,也將在未來淘汰。馬云提出,阿里從明年開始,將不再提電商一詞!并告誡創(chuàng)業(yè)者要用想象力、創(chuàng)新、變革去迎接“未來經(jīng)濟(jì)”。


以下內(nèi)容為馬云演講實(shí)錄(刪編版):


各位來賓,各位世界各地來的創(chuàng)業(yè)者大家好,歡迎大家來到杭州參加我們的云溪大會。


20年前,1995年我開始剛開始做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,全世界互聯(lián)網(wǎng)的用戶可能不到50000人,全世界的互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者不到50000人,但是今天到我們這次云棲大會,可能參加會議的人都會接近50000人。


今天全世界用互聯(lián)網(wǎng)的人口已經(jīng)超過了20億人,就像我是十幾年以前有一次跟朋友在西湖邊上聊天,我們將來會有一個(gè)新的世界誕生,這個(gè)世界會被人稱之為虛擬的世界,這個(gè)世界會是一個(gè)新的大陸,這個(gè)世界所有的人都會在網(wǎng)絡(luò)上形成。


今天我們真正誕生了一個(gè)新的世界,一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)體,一個(gè)超過了20億人的一個(gè)強(qiáng)大的世界,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的一個(gè)基礎(chǔ),所以我自己覺得這給每個(gè)人帶來了巨大的空間。


三次技術(shù)革命,第一次技術(shù)革命釋放了人的體力,第二次技術(shù)革命釋放了人的距離,這次技術(shù)革命將會釋放人的大腦。


每次技術(shù)革命大概都是花了50年時(shí)間,前20年基本上是純技術(shù)公司的競爭發(fā)展,而未來的30年基本上是技術(shù)的應(yīng)用,技術(shù)會應(yīng)用到方方面面,社會各行各業(yè)。


前幾天最近一直有人問我,互聯(lián)網(wǎng)公司有邊界嗎?阿里巴巴似乎無處不在,騰訊似乎也無處不在,F(xiàn)acebook也一樣,你們互聯(lián)網(wǎng)公司有沒有邊界?


我說互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界,就像電沒有邊界是一樣。100多年以前,你不能說這個(gè)行業(yè)可以用電、那個(gè)行業(yè)不能用電,電是沒有邊界的。


互聯(lián)網(wǎng)是一種技術(shù),是一種思想,是一種未來。有人講互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)或者電子商務(wù)是個(gè)虛擬經(jīng)濟(jì),我認(rèn)為它不是一個(gè)虛擬經(jīng)濟(jì),它是一個(gè)未來的經(jīng)濟(jì)。


很多人講互聯(lián)網(wǎng)在沖擊各行各業(yè),電子商務(wù)打擊、摧毀或者沖擊了傳統(tǒng)商業(yè),我認(rèn)為電子商務(wù)沒有沖擊傳統(tǒng)的商業(yè),更沒有打擊傳統(tǒng)商業(yè)。電子商務(wù)只是把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思想,直到未來的經(jīng)濟(jì)將利益完全基于互聯(lián)網(wǎng)。


我們抓住了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),在這個(gè)上面創(chuàng)造出一個(gè)適應(yīng)未來的商業(yè)模式,那就是電子商務(wù)。真正沖擊各行各業(yè),沖擊就業(yè),沖擊傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)行業(yè)的,是我們昨天的思想,是對未來的無知,是對未來的不擁抱。


所以我并不覺得我們今天在座的每個(gè)人要擔(dān)心什么,真正擔(dān)心的是我們對昨天的恐怖,我們對昨天的依賴,世界的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它的想象。


未來的30年是人類社會天翻地覆的30年。我想提醒大家,我們國家從政府到企業(yè)到各行各業(yè),我們都沒有意識到,這場革命、這場技術(shù)的革命,對人類會帶來多大的沖擊。


很多我們昨天做的非常好的事情,很多我們認(rèn)為是最佳的就業(yè)機(jī)會的事情,都會被顛覆和改變,人類將會失去很多的就業(yè)機(jī)會,人類也會誕生很多新的就業(yè)機(jī)會。


其實(shí),第一次技術(shù)革命戰(zhàn)勝的結(jié)果是第一次世界大戰(zhàn),第二次技術(shù)革命造成了第二次世界大戰(zhàn),這次技術(shù)革命是人類思想的解放,這次技術(shù)革命是人類智慧的開發(fā)。


會誕生的第三次世界大戰(zhàn)會是什么東西?如果人類沒有共同的目標(biāo),那么人類將會自己開始發(fā)動戰(zhàn)爭。人類未來這次技術(shù)革命要解決的問題應(yīng)該是貧窮的問題,應(yīng)該解決的問題是疾病的問題,應(yīng)該解決的是環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的問題。


人類沒有這樣共同的目標(biāo),我們這次技術(shù)革命依舊會帶來巨大的沖擊。所以我要想說的是,告訴大家這次技術(shù)革命,未來30年,每個(gè)人都有機(jī)會。


前天,我在泰國參加了ACD會議,亞太亞洲地區(qū)34個(gè)國家和地區(qū)的元首在這,我呼吁各國要為未來的30年制定獨(dú)特的政策。


其實(shí)德國工業(yè)4.0、中國制造的2025,加上前幾天我在泰國,聽說泰國的工業(yè)4.0也一樣,每個(gè)國家都在為未來的4.0準(zhǔn)備。


現(xiàn)在每個(gè)國家都在為自己的年輕人,在為自己的未來創(chuàng)新,未來世界的競爭是創(chuàng)新的競爭,是年輕人的競爭。所以未來這個(gè)20億人口的世界將會越來越大。


我們要為這個(gè)世界注入創(chuàng)新的基因,注入創(chuàng)新的DNA,只有為世界注入創(chuàng)新的DNA,我們才有未來。所以我想提醒大家未來的30年是每個(gè)人的機(jī)會,各國政府都必須為未來30年制定自己創(chuàng)新、未來發(fā)展的政策,為自己的國家的年輕人制定政策。


所以我呼吁各國為30歲以下的年輕人制定獨(dú)特的創(chuàng)造這個(gè)政策,為30個(gè)人以下的小企業(yè)制定獨(dú)特的政策。


過去的幾十年,各國政府的政策都是為大企業(yè)制定的,如果我們能夠真正為小企業(yè)制定政策,那么我相信世界將會更加美好,各個(gè)小企業(yè),我相信機(jī)會也越來越多。


以前創(chuàng)業(yè)你可能要錢,你可能要資源,你可能有各種各樣的關(guān)系,未來只要利用技術(shù)數(shù)據(jù)和創(chuàng)新,人人將會有機(jī)會。


以前的大企業(yè),目的是會獲得更多的利潤,獲得更多的資源。未來的大企業(yè),如果想你要做的更好,你必須擔(dān)當(dāng)社會的責(zé)任,你必須為無數(shù)的人創(chuàng)造基礎(chǔ)設(shè)施、提供資源。


很多大企業(yè)這幾年講的最多的生態(tài)資源,我聽見的生態(tài)資源是大家希望利用生態(tài)資源把自己做得越來越強(qiáng)大,而我認(rèn)為未來的大企業(yè)必須是做一個(gè)生態(tài)資源企業(yè)。生態(tài)環(huán)境是幫助別人,自己這個(gè)生態(tài)的人活得越好,只有生態(tài)越好,大企業(yè)才能活得越好。所以大企業(yè)要為自己的生態(tài)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,真正去幫助生態(tài)里的其他企業(yè)活得更好。


所以這我想講,不是技術(shù)沖擊了你,而是傳統(tǒng)思想、保守思想、昨天的觀念沖擊了你,不是電子商務(wù)沖擊了傳統(tǒng)商業(yè),而是你對未來的不把握沖擊了你的商業(yè)。


另外我也想,大家都知道阿里巴巴是電子商務(wù)企業(yè),其實(shí)阿里巴巴今天業(yè)務(wù)里面,我們業(yè)務(wù)中最傳統(tǒng)的這塊業(yè)務(wù)稱之為電子商務(wù),電子商務(wù)這個(gè)字可能很快就被淘汰。


其實(shí)我們從明年開始阿里巴巴將不再提電子商務(wù)這一說,因?yàn)殡娮由虅?wù)只是一個(gè)擺渡的船,他只是把這個(gè)河岸的這一頭,擺渡到了那一頭。


未來的五大“新”


我們認(rèn)為有5個(gè)新的發(fā)展,將會深刻的影響到中國,影響到世界,影響到我們未來的所有人。


為什么電子商務(wù)是一個(gè)傳統(tǒng)的概念,我想純電子商務(wù)將會成為一個(gè)傳統(tǒng)的概念。


20多年以前,我們開始做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,其實(shí)我們并不是一開始就做淘寶、做天貓、做支付寶,我們到2003年才意識到未來的商業(yè)將會發(fā)生天翻地覆的變化,2004年我們才意識到,也許我們這么做下去,金融會發(fā)生巨大的變化。


所以,2003年、2004年,其實(shí)我在全中國做過至少不亞于200場的演講,跟無數(shù)的企業(yè)家交流未來新的商業(yè)模式,新的電子商務(wù)將會改變很多商業(yè)的形態(tài),我相信那時(shí)候絕大部分的企業(yè)并不把它當(dāng)作回事情,但是今天電子商務(wù)發(fā)展起來了,純電商的時(shí)代很快會結(jié)束。


新零售


未來的10年、20年沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售這一說。也就是說,線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。線下的企業(yè)必須走到線上去,線上的企業(yè)必須走到線下來,線上線下加上現(xiàn)代的物流和在一起,才能真正創(chuàng)造出新的零售起來。


物流公司的本質(zhì)不僅僅是要做到誰比誰做得更快,而未來的本質(zhì)是真正去消滅庫存,讓庫存管理得更好,讓企業(yè)的庫存降到零,只有這個(gè)目的才能真正達(dá)到所有的物流的真正本質(zhì)。


所以我將第一個(gè)“新”稱之為“新零售”。


現(xiàn)在都市里面很多的零售行業(yè),傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商或者互聯(lián)網(wǎng)的巨大的沖擊。我個(gè)人覺得是他們沒有把握未來的技術(shù),沒有看未來,只看到昨天如何適應(yīng)這個(gè)新的技術(shù),如何和互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作,如何和現(xiàn)代的物流進(jìn)行合作,如何利用好大數(shù)據(jù),必須打造新零售。


原來的房地產(chǎn)模式為主的零售行業(yè)并不會受到?jīng)_擊,今天不沖擊你,活的時(shí)間也不會太長。新零售的誕生又會對純電商代的沖擊,對純的線下也會帶來沖擊,所以我們提出第一個(gè)是新零售。


新制造


第二個(gè)是“新制造”。過去的制造,過去的二三十年,制造講究規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化,未來的30年制造講究的是智慧化、個(gè)性化和定制化。


如果不從個(gè)性化和定制化去著手,任何制造行業(yè)一定會被摧毀,所以從零售以后開始的第二次巨大的技術(shù)革命,那就是IOT的革命,就是所謂的人工智能智慧體系。


未來的機(jī)器吃的不是電,未來的機(jī)器用的是數(shù)據(jù),所以希望大家高度重視所有的制造行業(yè),由于零售行業(yè)發(fā)生變化,原來的B2C的制造模式將會徹底走向C2B的改造,也就是說按需定制。所謂我們今天講的供給式的改革,就是改革自己適應(yīng)市場,改革自己適應(yīng)消費(fèi)者。


所以希望大家千萬注意IOT的變革,未來的新制造的誕生所對我們長江三角洲地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)原來以規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化制造的一些行業(yè)的方方面面的沖擊,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象。


新金融


另外,我們提出第三個(gè)變革所知為新金融的變革,新金融的誕生也會加快整個(gè)社會的變革。


何為過去的金融?200年來支持了工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,過去的200年是二八理論,只要支持20%的大企業(yè)就能拉動世界80%的發(fā)展,但是未來新金融必須去支持八二理論,如何支持那些80%的中小企業(yè)個(gè)性化。


那些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者、那些消費(fèi)者,在他的IT的基礎(chǔ)設(shè)施,原來的設(shè)計(jì)思考沒辦法完成。但是互聯(lián)網(wǎng)金融以后(可以了),互聯(lián)網(wǎng)金融希望解決的是更加公平、更加透明、更加支持那些80%昨天沒有被支持到的人,所以新金融的誕生勢必對昨天的金融機(jī)構(gòu)有一定的沖擊和影響,但這個(gè)機(jī)會也是大家的。


我希望能夠看到真正的互聯(lián)網(wǎng)金融的誕生,能夠創(chuàng)造出真正的信用體系,基于數(shù)據(jù)的信用體系,才能夠讓全世界產(chǎn)生真正的普惠金融,讓每一個(gè)人只要你用到錢,你想要錢你都能得到錢,你要得到的是足夠的錢,而不是很多的錢,也不是永遠(yuǎn)得不到錢。


所以新金融的誕生,給各位所有的創(chuàng)業(yè)者,年輕人,小企業(yè)帶來無比的福祉,我相信在未來的10年內(nèi)一定能看到巨大的發(fā)展,這也是螞蟻金服所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。


我們希望讓信用變成財(cái)富,我們希望讓每一個(gè)人要能夠獲得金融的支持,真正出現(xiàn)公平、透明、開放的所有的金融的所謂的普惠金融體系。


新技術(shù)


最后我也想講,還有一個(gè)叫“新技術(shù)”的誕生。


我們過去的技術(shù)出現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)以后,也許原來以PC為主的芯片將會變成移動芯片,以PC為主的操作系統(tǒng)將會變成移動操作系統(tǒng),原來的機(jī)械制造將會變成人工智能。所以,你原來的機(jī)器是不是變?


未來的機(jī)器吃的是數(shù)據(jù),所以未來層出不窮,基于互聯(lián)網(wǎng)、基于大數(shù)據(jù)的技術(shù)誕生,這又為人類創(chuàng)造了無數(shù)的想象和空間。


新資源


還有就是新資源,過去的發(fā)展是基于石油和煤,未來的技術(shù)的發(fā)展基于新的能源,那就是數(shù)據(jù)。


數(shù)據(jù)是人類,王堅(jiān)博士講數(shù)據(jù)是人類第一次創(chuàng)造了自己,創(chuàng)造了能源,創(chuàng)造了資源。衣服人家穿過你穿就會不值錢,數(shù)據(jù)是人家用過你用會更值錢,你用過以后出去會更值錢,是越用越值錢的東西。


所以我希望大家記住這5個(gè)新,將會沖擊我們很多的行業(yè),今天我們先提了,不要20年以后說你們又破壞了我們。新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新能源,這5個(gè)新將會方方面面的對各行各業(yè)發(fā)生巨大的沖擊和影響,把握則勝,不把握將會亡。


所以我希望大家不把它當(dāng)作危言聳聽的警示,而是把它當(dāng)作改變自己的機(jī)遇,全身開始,包括政府的政。


同樣一樣的道理。我們希望未來政府招商的以前傳統(tǒng)的五通一平,將會變成新的五通一平,你是否通新零售?你是否通新制造?你是否通新金融?你是否通新技術(shù)?你是否信通新能源?一平,就是你是否能夠提供一個(gè)公平創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和競爭的環(huán)境。


如果新的五通一平,這才是我們過去所謂的,傳統(tǒng)五通一平是靠稅收的政策,是靠土地的政策引起,我相信這樣并不公平,為啥呢?


未來的變革遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象。未來過去基本上是以知識驅(qū)動科技革命。我想未來的趨勢不僅僅知識的驅(qū)動,未來的知識是智慧驅(qū)動,是數(shù)據(jù)驅(qū)動。請大家記住,過去的100年,高科技的發(fā)展,技術(shù)的發(fā)展,人類的眼睛是向外看的,因此我們到了月亮,我們看到了火星,我們永遠(yuǎn)在希望知道自己要什么。


但是未來的30年,我們是智慧驅(qū)動,智慧驅(qū)動是內(nèi)向驅(qū)動,向內(nèi)看,只有人類學(xué)會向內(nèi)看,人類才明白,什么是我不要的東西。


過去100年,人類知道這是我要的。未來的100年,我們必須學(xué)會什么是我們不要的東西,所以在座的創(chuàng)業(yè)者只有知道自己什么是不要的,你才懂得什么是你必須要堅(jiān)持的東西。


我希望大家,把握住未來整個(gè)世界的趨勢,從知識驅(qū)動走向于智慧驅(qū)動,從原來的規(guī)模驅(qū)動走向標(biāo)準(zhǔn)化驅(qū)動,走向以個(gè)性化,靈活和定制為驅(qū)動,大學(xué)的教育也會發(fā)生天翻地覆的變化。我們知道一點(diǎn),過去的20年或者30年來,我們把人變成了機(jī)器。


未來的20年和30年,我們將會把這把機(jī)器變成人。我們?nèi)祟愒趧?chuàng)造機(jī)器的時(shí)候要明白一個(gè)道理,人類創(chuàng)造了機(jī)器,使得機(jī)器比人類巨大,幾乎大家沒人挑戰(zhàn),我們?nèi)祟悇?chuàng)造了火車和飛機(jī),我們大家都知道,人比不過火車和飛機(jī)速度誰快,距離更遙遠(yuǎn)。


今天人類創(chuàng)造了計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)一定比人更聰明,因?yàn)橛?jì)算機(jī)不會累,沒有情緒不會發(fā)脾氣,對它來講,它永遠(yuǎn)是要加了數(shù)據(jù)以后,他會越來越聰明,但是計(jì)算機(jī)不可能統(tǒng)治人類。


過去的機(jī)器是人類的工具,未來的機(jī)器是人類的合作伙伴,我們學(xué)會和和機(jī)器進(jìn)行工作。我們要明白,機(jī)器不可能有智慧,機(jī)器不可能有使命,機(jī)器也做不到價(jià)值觀。


也不可能有很好的這套文化的體系,所以希望大家把握住,這一個(gè)未來世界的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它的想象,


但這個(gè)想象就是我們要求的是大學(xué)必須改造原來的教育的體系。原來的大學(xué)只傳授或者教,育,學(xué),習(xí)是不一樣的概念,教是傳授知識,育是傳授文化,學(xué)是學(xué)的是知識,習(xí)得的是智慧,所以我們希望未來的大學(xué)多關(guān)注的是創(chuàng)造力和想象力的培養(yǎng)。


如果純是有知識的話,我相信我們未來的大學(xué)生會面臨的挑戰(zhàn)也會越來越大。因?yàn)?1世紀(jì)以后,核心詞是創(chuàng)新,是想象力,是變化。


所以未來的機(jī)器會比你聰明的時(shí)候不要沮喪。我們比機(jī)器更厲害的,是我們對文化的把握,對愿景的思考,我們對想象力這方面是人類巨大的機(jī)會所在。所以最后,我希望大家知道,未來并不可怕,只要你去把握,我們恐懼來自于對未來的無知。


前幾天有人跟我講,蠻有意思的話題,說霍金講,人類千萬不要跟外星來的人進(jìn)行溝通,因?yàn)檫@是很可怕。所以大家覺得如果互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),互聯(lián)網(wǎng)未來的大數(shù)據(jù)這么可怕,我們是否要去把握它?也是否應(yīng)該拒絕不要去跟它溝通?因?yàn)樗臎_擊實(shí)在太大。


我自己覺得,首先我并不承認(rèn)有外星人這一說,如果有外星人,是人類把自己看得太偉大了,只有外星文明這一說可能存在,它長得跟人并不一樣。外星文明,你對它一無所知,它了解了你,你不了解它,這是很可怕的事情。


那也許真會存在這樣的道理,但是對未來,對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所帶動的第三次技術(shù)革命,人類是可以獲得。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)文明不是從外星來的,它是人類文明,自己誕生的成果,是人類科技發(fā)展,只要去把握它,學(xué)習(xí)它,誰都不可能被淘汰,誰去抵觸未來?誰不把握未來?誰不改變自己的今天?誰一定會被歷史所淘汰。


祝未來30年我們大家都有美好的未來,希望我們的年輕人,小企業(yè)把握機(jī)會創(chuàng)造未來。當(dāng)然年紀(jì)大的人能夠享受未來,謝謝大家。

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