1月9日，微信小程序正式上線。毋庸置疑，我們又將在微信上迎來一波新的紅利。很多人都希望抓住這次難得的機(jī)遇，可是在實際行動上卻又舉棋不定，躊躇不前。下面從用戶、企業(yè)、運(yùn)營者、產(chǎn)品經(jīng)理五個角度談?wù)勑〕绦驅(qū)λ麄兊挠绊?，他們該如何面對?/p>

1. 小程序?qū)τ脩粢馕吨裁矗?/strong>

“一些放在桌面累贅，又不能沒有的APP終于有歸宿了”，這是對于微信小程序給用戶帶來的價值的主要論調(diào)。這些APP大都是我們低頻使用的APP，例如：查好友、12306、計算器等工具。不可否認(rèn)，微信確實有這樣的先天條件來做這件事情，我們也確實可能會將一些這樣的APP放在微信的小程序列表里。

這也就意味著，對于用戶，它們擁有了比以往更多的選擇權(quán)。用戶選擇應(yīng)用的保存方式更多的是從手機(jī)配置、認(rèn)知習(xí)慣、使用愛好等幾方面來選擇，如果您希望用戶選擇APP，意味著您需要提供更多有價值的內(nèi)容來抵消占用他們手機(jī)內(nèi)存的不悅；如果您希望他們選擇小程序，意味著您的小程序能夠以最簡單的方式完成用戶的需求。

2. 傳統(tǒng)企業(yè)如何應(yīng)對小程序？

1、找準(zhǔn)自己的小程序定位

開發(fā)微信小程序之前，首先要想清楚自己的需求，根據(jù)行業(yè)和產(chǎn)品給自己的小程序做一個定位。例如餐飲行業(yè)可以通過小程序制作線上菜單，服務(wù)行業(yè)可以制作線上便捷工具，品牌商家可以打造線上店鋪……只要真正符合了微信小程序“好的產(chǎn)品是用完即走”的產(chǎn)品理念，就是一個好的小程序。

2、利用公眾號積累的影響力

如今絕大部分企業(yè)都已經(jīng)有了自己的公眾號。用小程序獲取用戶，訂閱號進(jìn)行用戶運(yùn)營，進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化，是利用小程序驅(qū)動營銷的基本思路。如今，微信用戶活躍數(shù)用戶數(shù)已達(dá)8.06億，微信成為了我們?nèi)粘Ｗ钪匾牧髁咳肟?，微信小程序的出現(xiàn)為我們提供了跨平臺傳播的更多可能。要想利用小程序營銷品牌，最關(guān)鍵是要做好小程序的服務(wù)，以及切準(zhǔn)行業(yè)方向，這樣可以保證有源源不斷的流量，還可以獲得精準(zhǔn)的用戶。

3、哪些企業(yè)適合開發(fā)小程序

輕量級、低頻、非剛需、功能單一的應(yīng)用更適合小程序

張曉龍希望微信小程序?qū)τ脩魜碚f，應(yīng)該是“無處不在、觸手可及、隨時可用、用完即走”的一種“小應(yīng)用”，重點在一個“小”字上。那么，低頻，非剛需，輕量級、功能單一，不需要調(diào)動太多系統(tǒng)級能力的應(yīng)用似乎更適合小程序。

高頻場景的服務(wù)依然適合以獨立APP作為陣地，就像微信給京東開辟了最明顯的「購物」二級入口，也只是增量而已，自己的APP仍是主陣地，即使在體驗上大大增強(qiáng)的微信小程序也難以改變這個事實。

如圖，許多付費(fèi)的O2O類、生活服務(wù)類、桌面工具類、聊天增強(qiáng)工具類以及群管理業(yè)務(wù)等使用頻率不高，功能單一、使用頻率低的領(lǐng)域也許會成為一個不錯的切入口。這些長尾服務(wù)需求頻次小又不具備獨立成APP的能力，因此選擇背靠微信這棵大樹才能更好的乘涼。

4. 如果APP和小程序并行，應(yīng)當(dāng)如何定位：

對于已經(jīng)開發(fā)有APP的創(chuàng)業(yè)者來說，是應(yīng)該以小程序為基礎(chǔ)開發(fā)一個小程序還是與現(xiàn)有APP做有效的重合呢？

建議:

a.依然保持原有APP的迭代更新，打通用戶數(shù)據(jù)部分，把簡單功能通過小程序?qū)崿F(xiàn)增量并發(fā)。

b.待微信小程序正式對外發(fā)布以后，找準(zhǔn)自己的定位，快速通過小程序獲客，先實現(xiàn)小程序在微信里的使用熱度和使用頻率，再想辦法將用戶倒流到APP里。

小程序開發(fā)成本相對降低，流量紅利相對明顯。開發(fā)成本的降低主要體現(xiàn)在兩個方面。第一是一定程度上克服了不同平臺的不兼容性，企業(yè)不必再為不同版本的操作系統(tǒng)開發(fā)不同的軟件，節(jié)約大量時間和人力。第二是使用更加簡單的JS語言，比JAVE等語言更加簡單。

小程序的另一個最大的優(yōu)勢就在于它嫁接于社交之王微信的內(nèi)部，同樣功能屬性的APP和小程序，小程序的優(yōu)勢在于可以通過社交裂變迅速爆發(fā)，如果再加上更好的運(yùn)作，其用戶增長速度要大大快于APP。

3. 小程序?qū)\(yùn)營者意味著什么？

后期，隨著大量的原生APP涌入微信小程序，那么APP運(yùn)營者們面臨的環(huán)境可能與應(yīng)用寶是一樣的，一樣的需要競爭，爭搶用戶流量，渴望傳播。甚至，相比于用戶的手機(jī)桌面，微信小程序處在一個入口要深兩級甚至更多的位置上，傳播難度更大。

所以，現(xiàn)在APP運(yùn)營者們面臨的問題是，入駐微信小程序不會帶來什么好處，但不入駐就面臨著競爭者把流量搶走的風(fēng)險。

單在微信生態(tài)內(nèi)，小程序的流量來源除了依靠用戶主動的的搜索、掃碼之外、另外一個重點則需要訂閱號和服務(wù)號主動為其導(dǎo)流，然后再靠用戶的口碑傳播進(jìn)行裂變式推廣。

運(yùn)營人員如何銜接小程序、服務(wù)號、訂閱號？

a.訂閱號可以作為運(yùn)營者的資訊及內(nèi)容板塊，主要扮演內(nèi)容創(chuàng)作和內(nèi)容分發(fā)角色，運(yùn)營者可以通過內(nèi)容帶動小程序所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。

b.服務(wù)號可以作為運(yùn)營者服務(wù)的主體，既可以提供資訊內(nèi)容，也可以與小程序互為補(bǔ)充，取長補(bǔ)短，主要扮演簡單的基礎(chǔ)服務(wù)角色。

c.小程序作為訂閱號和服務(wù)號最終落地的服務(wù)角色，主要為訂閱號和服務(wù)號的用戶提供更為復(fù)雜的交互行為以及且個性化的服務(wù)體驗。

4. 小程序?qū)Ξa(chǎn)品經(jīng)理意味著什么？

1. 小程序的設(shè)計需要符合哪些邏輯：

a.你所能獲取的用戶數(shù)據(jù)將非常有限，微信給你開放的用戶數(shù)據(jù)基本就是頭像和昵稱還有一定的好友關(guān)系。數(shù)據(jù)對你自己的重要性一定要考慮清楚！

b.盡量接入小而美，垂直化，功能復(fù)雜度不高，低頻且不是剛需的長尾服務(wù)。

c.如果你一定想要做高頻的服務(wù)，必須是高頻剛需但交互性相對簡單的服務(wù)。

d.產(chǎn)品要能夠在一定時間內(nèi)滿足用戶在特定場景下的需求，產(chǎn)品層級要淺，操作路徑要短，由于微信層級關(guān)系，如果用戶被打斷，就很難達(dá)到最佳的用戶體驗。

e.商業(yè)模式與app有較大不同。將發(fā)生巨大改變，拿native app的思路去套，做好的可能性幾乎為零，你要重新構(gòu)思并快速去驗證你的模式。

微信團(tuán)隊在一定程度上已經(jīng)淡化了小程序的技術(shù)含量和營銷成分，更多的是希望開發(fā)者能夠開發(fā)出更具個性化、更富有創(chuàng)意的小程序。作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該更多把精力放在開發(fā)小程序的產(chǎn)品邏輯和交互設(shè)計上，如果我們只是單純的考慮如何把APP的部分功能平移到小程序上來，又或者單純的想著如何讓小程序在微信上獲取最大的營銷價值，那么結(jié)果往往會和你的預(yù)期大相徑庭。