來源:西瓜君(xiguaxiaojun)
作者:拉小特
有固定的內(nèi)容,又有部分的粉絲群體,但就是運營不好公眾號。琢磨了半天,也不知道問題出在哪。這是許多公號目前在運營過程中最容易遇到的難點與瓶頸之一。那么,到底該如何抓牢你的用戶,寫出有吸引力的內(nèi)容?增強公眾號的競爭力,強化自己的特色呢?
今天西瓜急診室接診的這個公眾號「旅人文化」,它可以說集中了上面所說的諸多癥狀,這些癥狀,就算是咪蒙或同道大叔等頭部大號,也有可能會遇到,那么今天我們就以旅人文化為例,進行公眾號的問題分析與改善。
三大問題
問題一:文章質(zhì)量還可以,但總是分享率比較低,現(xiàn)在平均閱讀一般保持在 200+。
問題二:發(fā)現(xiàn)大家喜歡多元的內(nèi)容,這該怎么和我們的定位進行結(jié)合呢?
問題三:漲粉慢,可以嘗試哪些線上線下方式?
△截圖來源:西瓜助手
診斷結(jié)果
這個公眾號很有代表性,因為它的問題剛好是新媒體小編在運營公眾號的時候,最容易遇到的五大坑:公眾號的名字、定位、標題、內(nèi)容、漲粉方式。
因此小編總結(jié)了下應(yīng)對方法,幫助大家避坑。(通過某一公眾號案例分析,更直觀的讓大家看到自己在運營過程中犯的錯。)
靠自然搜索出公眾號
旅人文化這個公眾號,名字過于沉重,不夠時尚,一般來說,旅游號最好能夠體現(xiàn)出它自身應(yīng)有的青春和活力。
其實一個好的公眾號名稱,是能為這個公眾號帶來很多粉絲的,像之前小編采訪的公眾號番尼兔,因為運營者Ruuer 是作家安東尼的粉絲,安東尼有個不二的玩偶兔。所以,她一開始注冊公眾號的的時候,就把名字取名為陪安東尼的不二兔子。
恰好那段時間電影《陪安東尼度過漫長歲月》上映,網(wǎng)絡(luò)微博上都很火爆,所以很多粉絲會去搜索相關(guān)的公眾號,最早期的關(guān)注就是靠那時候自然搜索出來,竟然漲了近 1000 的粉絲。
現(xiàn)在的公眾號已經(jīng)非常多了,層出不窮的公號常會讓人眼花繚亂,所以一個有辨識度的名字是很重要的,當然這個名字最好要和自身調(diào)性相關(guān),這也有利于別的公眾號在轉(zhuǎn)載你的文章時給讀者留下深刻印象。
因此,如果你的公眾號做了一段時間后發(fā)現(xiàn)沒什么起色,或許可以試看看改個公眾號的名字。
比如,西瓜君之前的推文《 建號兩個月“回爐重造”,粉絲從 3000 漲到 8 萬》這個公眾號的創(chuàng)始人維小維,原本公眾號的名稱叫做「毫無名氣的作家」,當時的粉絲不多,關(guān)注度也不夠。
后來她把公眾號名稱改成了「趣撩成長」,短短 1 個月之后就吸引來了 8 萬的粉絲,文章的閱讀率也隨之上升。
增強公眾號的競爭力,先明確你的定位
公眾號的定位是很重要的,作為一個旅游號,旅人文化并沒有清晰的定位,你的定位到底是想要給哪類人群?愛旅游的?上班族?還是想做攻略的,只有精準細分的人群,才能夠達到閱讀量良好的效果。
比如公眾號李伯清,這個號的定位是用四川話講川渝事,受眾的人群就是講四川話的朋友,因此他們的文章,很多都是用四川話來表現(xiàn)。這樣人群劃分就很鮮明了,會關(guān)注他們的粉絲,也都是精準的用戶群體。
李伯清公眾號的受眾大多是25- 40 歲之間的人群,在男女性中都很受歡迎,因此他們會分析這類人的共通點,把這些共通的東西抓出來,形成有趣的文章,這樣就產(chǎn)生共鳴點了。
文章的推送也大多以四川話,川渝事,這類題材為主。如:《在四川,有一種童年叫院壩頭長大的》《我真的快被四川話的動詞給笑死了!!!》等。
縱觀市面上的旅游號,有的專注于攻略,有的專注于當?shù)孛朗?,那我們需要思考的是,旅人文化這個號的特色在哪里,有什么核心競爭力么?
目前來看,這個號的閱讀量只有一兩百,文章內(nèi)容大家在百度百科上也可以看到,并沒有太多特色內(nèi)容,因此小編建議,最好主打一個點,用目前已有的資源,進行垂直深耕。
有的時候,不是文章不好,而是定位不清晰,用戶不對口,自然就沒有閱讀量了。所以,寫好一篇文章,最關(guān)鍵的是,你得明白公眾號的定位和受眾目標。
標題太過平淡,降低大家的點擊欲望
旅人文化這個公眾號很喜歡在取標題的時候把地方體現(xiàn)出來,比如北京,四川,都江堰等。但是我個人的建議是,不要專門寫出地方的名字,如果用戶對某些地方不感興趣,那么他就不會點擊了。
因此,在取標題的時候,盡量可以擴大受眾人群,定義在對旅游感興趣和喜歡旅行的人身上。
△公眾號往期標題
那么標題到底要怎么寫才能出彩呢?這里給大家分析下,適合旅游號標題的種類(其實,這種類型的標題使用范圍很廣,不單只限于旅游號)。
眾所周知,在朋友圈,用戶留給一篇文章標題的時間最多 2 秒!這就要求我們必須在 2 秒鐘之內(nèi),成功吸引到讀者的好奇心,讓他們愿意打開看一眼。
如果因為標題的問題,而導(dǎo)致公眾號打開率及朋友圈的二次打開都很低,有時傳播度甚至還沒有標題黨來得高,那就非??上Я?。
經(jīng)過小編總結(jié)發(fā)現(xiàn),一般旅游類的標題大多是引發(fā)好奇的居多,這類型的標題主要分為:生活中潛藏的好奇,簡單粗暴直擊痛點,標題中自帶矛盾。此類標題的代入感、吸引力和張力是撲面而來的,很容易戳中到用戶,并帶來爆炸式傳播!
如:
《北緯17°這座國境之南的秘境,只有 3 萬人曾踏入,還藏著世界最深藍洞!》
《 5 塊錢坐船便能抵達的小眾海濱之城,與廈門隔水相望,卻擁有閩南地道的古早味!》
《這座媲美馬代的免簽海島,直飛僅3h,簡直是今夏新晉海島之王!》
《戰(zhàn)狼 2 片尾的中國護照,到底有多值錢? 2017 年上半年,就多增 5 個免簽國!》
總結(jié):
好奇類的標題,多以“!“?”等標點符號。感嘆號一般表示贊揚,驚訝等強烈的感情,用這種符號可以給人造成視覺沖擊。通過疑問,驚嘆的方式,激發(fā)用戶打開文章的欲望。
與此同時,旅游類的標題,還有一大特色,就是數(shù)字,在標題林立的閱讀列表里,數(shù)字很容易吸引用戶的注意力,并且會表現(xiàn)出相對的專業(yè)性和權(quán)威感。所以如果文章內(nèi)容太多,或者找不到關(guān)鍵字,用數(shù)字來命題會是個不錯的選擇。
文章內(nèi)容不夠吸引人,該如何是好?
( 1)參考同類型公眾號
我們可以參考一下目前做的還不錯的公眾號,運營者可以去選擇和自己公眾號屬性類似的號來進行學習,借鑒。如:Feekr旅行,一塊去旅行,在路上等,這幾個旅游號做的都挺不錯的,標題吸引人,推送的內(nèi)容大都是大家不知道的東西。
(2)具備故事性
作為一個旅游號的運營者,想必,你對貓力一定不會陌生,貓力曾爆紅于網(wǎng)絡(luò),她是一個非常熱愛旅游的女生,去了各個國家,拍了許多好看的照片。 許多人分析她為什么會紅起來?
我看過最好的回答是:透過貓力和她的鏡頭,人們看到了一個又一個豐富多彩的故事,這是貓力在不同國家留下的故事,讀者把這些故事和自己的夢想,安放在貓力身上,這就是貓力成名的基礎(chǔ)。
鰻魚告訴小編,他不太寫一些自然風景類的東西,因為實地和網(wǎng)上看到的其實并沒有太大區(qū)別。相比之下他更喜歡去跟當?shù)厝艘黄鸾涣鳌⒂瓮?,去了解他們對自己國家、對中國、對很多事物的看法?span style="font-weight: 700;">這種有故事性的文章,是獨一無二的,不可替代的,看的人自然就多。
(3)共鳴性+話題性
其實寫文章的時候,打動人的地方就是與粉絲產(chǎn)生思想上的共鳴。一篇有深度的文章是可以讓人細細品讀,回味無窮的。有時我們轉(zhuǎn)載一篇文章只是因為其中的一段話,一個觀點,勾起了我們的回憶,撩撥了我們的情緒,能夠戳到讀者的痛點是必不可少的。
(4)旅游號不妨嘗試短視頻
小編在旅人文化這個公眾號的菜單欄里面有看到相關(guān)的視頻內(nèi)容,但是這些內(nèi)容,其實網(wǎng)絡(luò)上都有,這些現(xiàn)成的內(nèi)容,大家不一定會在手機上用小屏幕來看,建議旅人文化可以自己拍攝一些短視頻。
眾所周知,短視頻一直都是許多運營者想要嘗試的新方向,首先,它的傳播速度是很快的,相對于圖文內(nèi)容來說其爆發(fā)力更強。
其次,馬東曾說過:“被誤解是表達者的宿命?!痹谠S多文字推送的文章里,有時候容易出現(xiàn)字句上的歧義。而相對于圖文推送來說,視頻能更好傳遞作者的想法。
最近小編看的很多旅行類的紀錄片,一邊旅游一邊拍攝,其實是很吸引人,時間也不長,就幾分鐘,把自己拍攝的風土人情,加上片段更有畫面感。
漲粉方式得找對姿勢
漲粉的方式有很多種,不管是哪一種,最重要的是,一定要符合自己公眾號的調(diào)性。這是運營者在做漲粉活動時最需要考慮的因素,一場活動,是否能吸引到對應(yīng)的粉絲群體,活動后,粉絲是否能真正的后續(xù)留存下來,都是需要思考的。
在線上漲粉方面,小編建議可以去轉(zhuǎn)載一些大號的內(nèi)容或者去投稿(必須要有干貨的內(nèi)容)。因為今天分析的這個公眾號是旅游號,所以小編建議它可以和一些酒店,旅舍合作,舉辦旅游見面會,也可以和一些航空公司開展一些活動。
公眾號刺猬實習,曾做過一期刺猬體驗活動——東南亞國際志愿者活動,微信公眾號里,以刺猬體驗的方式發(fā)布國際志愿者活動,在國內(nèi)是首發(fā),所以刺猬實習在發(fā)布文章的第一天就引爆了。這個活動是完全免費的, 只要報名即可,這個活動為他們增加了30W+的粉絲。
公眾號“吃喝玩樂福州”通過跟廈航國旅一起合作,在 2016 年 4 月份的時候結(jié)合文章的形式推出送票活動,這次的活動給“吃喝玩樂福州”帶來近 2 萬的日增粉,此次報名活動的小伙伴也超過了一萬五千人次。
與此同時,西瓜助手對比他們往期的推文,發(fā)現(xiàn)這個公眾號的頭條閱讀量很少突破 2 萬,而這篇文章閱讀量卻突破了 4 萬, 文章的傳播指數(shù)是79.16,遠超他平日推文,因此這篇文章算是一篇小爆文。
△截圖來源:西瓜助手
小編之前采訪過一個美食號的運營者韋恩,他推送的一篇:《天天喊著要逃離北上廣,為什么我們不滾遠一點?》,這個旅游活動,就非常吸引人。
運營者韋恩將帶領(lǐng)一位粉絲,和他一起去旅行,此行的目的地是托斯卡納,佛羅倫薩,機票 + 酒店 + 餐廳,都由韋恩來買單。以上就是線上活動的一些漲粉方式,大家不妨可以學起來。