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重磅!這10個建議任何一個都可能毀掉你的營銷?。ㄉ希?

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本文所談的內(nèi)容適用于營銷、運營、廣告、新媒體、文案等。

不管是對于營銷人,還是運營人,如何用廣告做好營銷一直是一個必學(xué)的課題。

如何把廣告的營銷效果最大化是很多人夢寐以求的,特別是在現(xiàn)在這個線上線下流量費用都暴漲的年代。

但是,廣告難做啊。

一個不注意就浪費了50%營銷費用,甚至全部浪費。

我們先不說把廣告營銷效果最大化,哪有那么多轉(zhuǎn)化率碉堡的廣告,大部分廣告都是一般般的,不要整天想著寫出絕世文案,做出驚天廣告,能提升一點營銷效果就很不錯了。

所以,下面一些建議給大家,希望靜下心,認(rèn)真看完?;ヂ?lián)網(wǎng)上,浮躁永遠都有,別急,能壓就壓下吧先!

先說一個小插曲,之前在國內(nèi)某個知名門戶網(wǎng)站首頁上,看到一個英語培訓(xùn)機構(gòu)的廣告,是一篇營銷軟文廣告,應(yīng)該價錢還不便宜。

點進去一看,整個廣告文章通篇都在講學(xué)英語如何如何重要( 連我都覺得非常重要了),然后最后留了一個機構(gòu)名稱和電話,啥也沒有,一篇文章就完了。

我專門查了一下,這個培訓(xùn)機構(gòu)本身沒什么知名度,更沒什么品牌影響力可言,而且還是一個地域性的培訓(xùn)機構(gòu),只在安徽有,屬于是傳統(tǒng)的英語培訓(xùn)機構(gòu),沒有在線課。

插曲講完,大家覺得這樣的廣告營銷效果如何?

可以先想想......

那,下面的文章就開始談?wù)勥@些個營銷建議! ( 插曲也不白插,文中會穿插說一下上面這個營銷案例 )

由于文章篇幅有限 ,這次首先分享前 3 個營銷建議 ,下次繼續(xù)分享。

1 別讓營銷廣告還沒開始就掛掉

從營銷廣告投放出去到最后的形成銷售,中間有著一個復(fù)雜的營銷過程。每一個環(huán)節(jié)都在影響著廣告的最終效果。

但是,如果廣告一開始就失敗了,那也就沒有然后了......

在這樣一個 注意力稀缺的時代,每個消費者都是很忙的,別指望消費者每天就是等著你的營銷廣告出現(xiàn)。

他很忙,可能是正在上廁所,可能正在和別人說話,可能在看小說,可能在看報紙,可能在刷微信朋友圈,也可能在看微博熱點,還可能在被另一個廣告吸引著……

這個時候,你的廣告面對是一個注意力非常分散的人,所有的信息對他都一樣,甚至可能比你的廣告更重要。不是你的廣告出來了,他就得看。

所以在營銷的開始,你要吸引消費者的注意力,讓他把注意力放到你身上來。具體怎么吸引呢?

主要有 2 個點:一個是“與我相關(guān)”,一個是“視覺吸引”。

1)與我相關(guān) 

用戶一般會對什么東西感興趣?首先肯定是與他相關(guān)的了。

第一秒就要讓消費者發(fā)現(xiàn),你的廣告是和他相關(guān)的。不相關(guān)的事情太多,他可沒有那么多時間一個個去看。

比如你在街上,整條街都是來來往往的人,你大聲喊“香噴噴的燒餅了”、“走過路過不要錯過”,可能有一些人會被你吸引。

但如果你站在大街上,大聲的喊“美女帥哥注意了!”可能效果會更好。話糙理不糙。

人們永遠都會關(guān)心與自己相關(guān)的事情,他們是不會在乎你講的其他內(nèi)容。所以,要想你的這個營銷廣告馬上吸引他,“與他相關(guān)”肯定是個不錯的選擇。

事實上,我們看到的大多數(shù)廣告也正是這么做的:

有一項對人大腦的研究也發(fā)現(xiàn),大腦中有一個叫海馬狀突起的東西,會自動篩選和過濾我們接收的信息,而那些與自己密切相關(guān)的,或形成反差的信息往往能通過篩選。

所以,我們的廣告,不管是視頻、聲音,還是文字,你可以首先突出與“他”相關(guān),多使用你的目標(biāo)消費者關(guān)注圈內(nèi)的信息或熟知的場景。

其次,你可以打造反差性強的廣告,也就是我們常說的反常識,顛覆認(rèn)知,熟悉的場景新穎化或陌生的場景熟悉化,吸引消費者注意力。

不過,雖然寫文章,反差強點好。但是做營銷,特別是對于不是很大的品牌,我個人還是更認(rèn)同第一種“與我相關(guān)”,因為反差類的更繞,但時間太有限。

2)視覺吸引

要想吸引人的注意力,廣告視覺/包裝也很重要,因為它是最直觀的沖擊,看與不看就在一瞬間。

關(guān)于“性”的廣告流行了那么久,一個很大的原因就是畫面在視覺上直接刺激大腦做出了反應(yīng)。

這里還是分 2 個點,簡短的說。

① 本身的與眾不同

要做出差異化,你不需要做到與全世界不同( 能做到最好 ),你只需要與競品不同,這可能是產(chǎn)品包裝的一大真諦了,廣告的包裝也是如此。

比如之前大部分耳機繩是黑色的,大家都習(xí)以為常了,而iPod當(dāng)時就用了一個完全相反的顏色,馬上就獲得了大量的注意力,之后才談及它的功能、質(zhì)量等等。

所有人都驚訝“原來耳機繩原來可以做成白色的”。

要想與眾不同,要想脫穎而出,最好的辦法就是做成不像這個品類的品類,廣告也一樣。

做成不像這個行業(yè)普遍類型的廣告,可能就是一個突破口。

再比如德國的一家集素食餐館,請設(shè)計師設(shè)計了一套外賣包裝盒,專門把自己的餐盒打造得與眾不同,既便于客戶攜帶,又能展示品牌形象。強熱的視覺沖擊感,讓用戶一看到眼睛就根本離不開。

② 與周圍廣告的與眾不同

還有的時候,我們也不需要把自己完全打造得與眾不同,只是根據(jù)周圍的廣告環(huán)境讓自己不同就可以了。

比如淘寶里的廣告就很常見,那些做直通車推廣的廣告, 很多都會觀察排在搜索結(jié)果頁最前面的那些廣告,然后再快速的做出自己的廣告。

比如,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)廣告是橙色的,可能他們就做一個綠色的廣告圖;發(fā)現(xiàn)大多數(shù)廣告放的都是美女,可能他們的廣告圖就是一個大大的數(shù)字......

總之,就是根據(jù)周圍營銷環(huán)境的不同,快速改變自己的展示效果,形成視覺沖突,吸引注意力。

再來個升級版的,法國連鎖超市Intermarché的鮮榨柳橙汁品牌,在其柳橙汁包裝瓶上非常心機的做了一個標(biāo)簽設(shè)計,然后輕松為其在三個小時內(nèi)贏得 5000 萬次的媒體曝光量。這也是廣告。

具體是這樣的,在歐洲,人們消費柳橙汁的數(shù)量幾乎要占到全球的一半。而對于這種果汁飲品,最大的賣點就是新鮮。

所以當(dāng)Intermarché發(fā)現(xiàn)他們的顧客不喜歡在超市里買柳橙汁飲品時,直接將競爭對手鎖定在那些分流他們客戶的鮮榨果汁鋪。

于是他們推出了一款“即時鮮榨”的柳橙汁產(chǎn)品,為表示新鮮程度,直接在瓶子的標(biāo)簽上大大地印上這瓶柳橙汁的榨汁時間。

每一瓶的榨汁時間都在變化,所以每一瓶的“名字”也都不一樣,新鮮與否,也就一目了然了!

總而言之,用戶注意力是分散的,他永遠都不是在集中精力等著看你的廣告,你首先要做的不是介紹你的產(chǎn)品多好,而是讓他們開始看。

在這個時代,你的競爭對手已經(jīng)不是只有你的競品,而是所有跟你搶奪用戶注意力的產(chǎn)品。

解決了注意力的問題,另一個問題馬上就來了,這就引出第 2 點。

2 你的廣告重點營銷目的是什么?

我們做營銷,先不說很高級的策略層面,至少你要明確你的這個營銷廣告重點解決一個什么問題。

這里,從 3 個方面來討論一下。

1)用戶還沒有相關(guān)需求

應(yīng)該說,對于絕大部分主流產(chǎn)品,都是有需求市場的。不過,會有很多用戶沒有意識到自己的需求,或需求沒被激活。

這個時候,我們的廣告目的就是要激活用戶的需求,在他沒有產(chǎn)生關(guān)注之前,你說再多自己產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢,說再多優(yōu)惠政策都無濟于事。

所以,這個時候廣告著重需要告訴消費者“為什么要使用這個產(chǎn)品”、“這個產(chǎn)品能幫你改變什么現(xiàn)在正在頭疼的問題”、“你現(xiàn)在的人生有什么問題”、“使用這個產(chǎn)品后你的生活將發(fā)生什么變化”、“不使用這個產(chǎn)品會有什么弊病”......等等。

比如上面的那個培訓(xùn)機構(gòu)說英語學(xué)習(xí)如何如何重要,就是屬于激活用戶需求( 但是我覺得不適合該機構(gòu),后面會說 ),這種直接敘述需求和痛點的廣告比較常見。

當(dāng)然,你也可以通過各種技巧去讓用戶產(chǎn)生興趣,但是萬變不離其宗,要跟用戶切身利益相關(guān)。

不過,對于同質(zhì)化比較嚴(yán)重的大眾市場,要么你像神州專車那樣走一個差異化的需求,要么你像老羅英語那樣走一個個性化的需求,要么你是行業(yè)有影響力的品牌...

否者純粹讓用戶產(chǎn)生需求的廣告很難湊效,因為這就相當(dāng)于替別人打廣告。

比如那個沒什么知名度的小機構(gòu)的英語培訓(xùn)廣告,光有需求還不行,英語學(xué)習(xí)是很重要,恭喜你激活用戶需求了,但我為什么要選擇你?別人很可能就堅定了到另外一家培訓(xùn)機構(gòu)報名的決心。

這就引出下面 2 點。

2)用戶有需求,但還不知道你 

目前大多說企業(yè)投放廣告就是這個目的,市場很大,有需求的用戶很多,但是最可怕的是那些有需求的用戶不知道你的存在,你的產(chǎn)品還沒有參與競爭就被pass掉了。

這也就是為什么不管是線下還是線上營銷,我們一直都在談流量流量。沒有曝光,消費者對你的品牌你的產(chǎn)品沒有印象,在決策選擇時自然也不會把你放進去。

這個時候,我們的廣告目的就是讓消費者記住你的品牌,記住你的產(chǎn)品,很快記住你的產(chǎn)品是干什么的,記住你的產(chǎn)品有哪些明顯特征。

那些關(guān)注產(chǎn)品、關(guān)于品牌的震撼點,能抓住注意力的點這個時候都可以拿出來背書。

比如“東半球最好的手機”、“把 1000 首歌裝進口袋”、“圍著地球轉(zhuǎn)三圈”等等都很快就讓用戶記住了產(chǎn)品。還有下面這些英語培訓(xùn)機構(gòu)的,都比較簡潔明了。

至于上面那個英語培訓(xùn)機構(gòu),除了一個名字真的是沒有說自己任何東西,太有逼格,又不是什么大品牌,這樣很難讓用戶產(chǎn)生印象,結(jié)果肯定就是給他人做嫁衣了。

你想想,你讓別人產(chǎn)生需求了,結(jié)果別人剛好知道另一個培訓(xùn)機構(gòu)卻不知道你,結(jié)果會如何?

一定要注意,做流量做曝光,不是把一個品牌名或產(chǎn)品名一擺上去就行了,而是你的產(chǎn)品一個關(guān)鍵點,讓用戶記住的不僅僅是一個名字,而是一個解決他XX痛點的名字,這樣才有意義。

借用腦白金時代,史玉柱說的一段話,大意是:

不管消費者喜不喜歡這個廣告,你首先要做到的是要給人留下深刻的印象。能記住好的廣告當(dāng)然最好,不行就算差的也要讓他們記住。

消費者站在柜臺前,面對那么多產(chǎn)品,他們的選擇基本上是下意識的,就是那些他們印象深刻的。

不要整天追求廣告的極致,搞什么造神運動,最終你的產(chǎn)品都沒被用戶記住,壓根不知道是干啥的,那才叫悲劇。

3)用戶知道你,但也知道別人

消費者對某類產(chǎn)品有需求,知道你的產(chǎn)品,但也知道別人的,絕大部分營銷競爭都發(fā)生在這里。畢竟,某種意義上來說,營銷的本質(zhì)就是競爭。

這個時候,大家拼的就是轉(zhuǎn)化率了。廣告目的就是讓消費者看到你的強勢賣點,你產(chǎn)品的突出優(yōu)勢、品牌的強大、價格的突出、差異化的特征、個性化的東西、或者是老羅那樣情懷化的東西等等。 

這個階段,各路門派大招齊發(fā),你有差異化,我有高性能;你有逼格感,我有實力派;你有個人情懷,我有粉絲經(jīng)濟;你有技術(shù)專利,我有明星代言.......這個階段其實就是上一階段的加強版。

反正,這里的廣告要讓用戶知道“為什么選我”、“我跟外面那些妖艷賤貨有什么不一樣”、“選我包你爽 3 年”。

當(dāng)然,有的廣告是集合了多種功能,既能讓人產(chǎn)生需求,也能讓人認(rèn)識到品牌,還能從眾多品牌脫穎而出。

只是,你需要注意:你現(xiàn)在的營銷目的是什么?你現(xiàn)在的廣告滿足這個需求了嗎?還是,你專門在為其他競品打工?或者,你的廣告有沒有給用戶留下什么關(guān)鍵印象?再或者,你的廣告一直都是同質(zhì)化的沒有亮點?

好了,這個建議其實主要講了產(chǎn)品和品牌在不同階段的廣告重點營銷目的,其中談到了用戶需求。但這里涉及到一個問題:

這個需求是我們臆想的,還是用戶真實的需求?我們營銷主打的需求點是否是用戶要的?

這就引出了第 3 個營銷建議!

3 需求不匹配,努力都白費

這是一個很常見,也很悲劇的問題。

悲劇就在,很多時候我們廣告做得確實不錯,產(chǎn)品和服務(wù)也的確得到了用戶認(rèn)可,可他們就是不買。

一個原因可能就是我覺得你產(chǎn)品和品牌都不錯,可我的需求點不在這。

而很多企業(yè)就是在不停的在花重金突出各種優(yōu)勢和賣點,打造他們的強勢需求。這本身沒錯。

但前提是,用戶真的有這樣的需求嗎?如果沒有需求的話,你的產(chǎn)品再好,他們當(dāng)然也沒什么興趣。

所以,對于各自的服務(wù)或產(chǎn)品 ,不妨沉下來好好思考下一個問題――“你的產(chǎn)品是在什么樣的場景下,用什么產(chǎn)品形態(tài),滿足什么用戶的什么需求“。 

好好想想,能走不少彎路,最好能一句話概括你的產(chǎn)品定位,你都概括不了,用戶需求如何匹配?

需求是個大話題,涉及方方面面,一二段話說不完。而現(xiàn)在,好就好在大多數(shù)企業(yè)所在行業(yè)的用戶需求還是比較明顯的,不會怎么跑偏,大家拼的都是實力,產(chǎn)品差異化,服務(wù)人性化等。

但是,之所以把這個建議放在第 3 條,還是想強調(diào)一下這個大坑,畢竟廣告里需求點砸錯了,那可是真金白銀啊。

記得行業(yè)里有一句流傳的警示名言:用戶要的永遠不是直徑五毫米的鉆頭,而是直徑五毫米的鉆孔。

這是非常有意思的一句話,強調(diào)的就是要區(qū)分表面?zhèn)涡枨蠛碗[形真實需求。

鉆頭就是我們花重金在廣告里包裝的營銷賣點,而鉆孔就是用戶需求,盡管用戶買鉆頭是為了最終的鉆孔,但鉆孔這個隱性需求才是真實需求。

如果你沒搞清楚用戶真實需求,廣告宣傳點都包裝錯了,那就是事倍功半甚至是竹籃打水一場空,看不到效果也是很正常的。

這就像當(dāng)年福特的例子“如果你問消費者他們想要什么?他們會告訴你,我要一架跑得更快的馬車!”

而其實,消費者的需求其實不是馬車,而是快、更快。所以,汽車應(yīng)運而生,滿足了消費者的需求。

所以說,用戶需要的是那個鉆的“孔”,而不是“鉆頭”。這個“鉆頭”只是幫助他們實現(xiàn)核心需求的一個工具,如果沒有完成那個需求,就算你的“鉆頭”再好,也無濟于事。

總而言之,產(chǎn)品花重金包裝得很好,宣傳得也很好,的確很多人認(rèn)可,但是如果沒有和用戶的真實需求匹配上,可能就會損失掉很大一部分用戶,你都沒接上線頭,如何通電?

看人家小李子,在《華爾街之狼》里面多牛,他可以賣出任何東西。

你會怎么賣出一支筆?他直接對觀眾說:可以給我簽個名嗎?觀眾回答:可我沒有筆。

然后他說:所以,你現(xiàn)在需要一支筆了……你看,多牛,一下就把需求匹配上了。

有需求有廣告重點后,怎么讓消費者記憶深刻呢?這就引出我要說的第 4 個點。

下次將繼續(xù)與大家分享,篇幅有限,今天就先到這, 歡迎持續(xù)關(guān)注。

以上。

希望對大家有幫助。

文 / 公眾號:木木老賊

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