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新媒體小白如何運(yùn)營一個公眾號?

微信公眾平臺編輯:微號推 0

做公眾號很絕望,教別人做公眾號更絕望。
有多絕望?給大家分享一些我每天收到的部分問題,

嗯,僅僅是部分:

企業(yè)公眾號(汽摩類)怎樣吸引潛客關(guān)注?

如何運(yùn)營當(dāng)?shù)靥枺?/p>

企業(yè)公眾號怎么定位發(fā)布的內(nèi)容,既能提高企業(yè)形象,又能更好的把流量引進(jìn)來?

如何花錢推廣 如何把粉絲留住?

直播類公眾號如何運(yùn)營?

請問做甜品類的公眾號應(yīng)該怎么做呢?

做英語的公眾號,請問該怎么優(yōu)化!

我想做閱讀類公眾號,最終實現(xiàn)二手書交易。我朋友圈很窄,怎么吸引到我想要的這類人群呢?

 

……

 

我可以簡單給大家描述一下這里面的難度。

假設(shè)你是一個做直播行業(yè)公眾號的,你要掌握的知識和技巧是:新媒體+直播行業(yè)。

而我是一個做新媒體培訓(xùn)的,所以我每天回答問題,要掌握的是:新媒體+培訓(xùn)+可能是直播+可能是地域新聞+可能是美食+可能是英語培訓(xùn)+可能是二手書市場+可能是甜品+可能是汽車+可能是(我也編不下去了)……

我不知道你看到這里吐了沒,反正我每天都要吐好幾遍。

而這些問題僅有的共通點(diǎn)是:需要新媒體技術(shù)做基礎(chǔ)。

所以在總結(jié)了1000+個咨詢案例之后,我選取了一些通用的可執(zhí)行的經(jīng)驗,推薦給大家。

特別適合剛接觸公眾號不久或者剛接手一個公眾號的同學(xué)。

 

01

關(guān)于名字和介紹

1、大部分公眾號名字里面有“公司”、“商城”等字眼的其實都應(yīng)該改改,對用戶來說最奇怪的事情就是我的微信列表里面躺著個“XX公司”。

 

2、公眾號名字里不要出現(xiàn)一些特別陌生的字和詞組,即便這是你們的品牌商標(biāo)。如果用戶一眼讀不出來,那么你內(nèi)容再成功也會被名字拖累。

 

3、把成語或者詞組中的某一個字改掉當(dāng)做自己公眾號的名字其實不是特別好,用戶搜索成本高。羅輯思維和插坐學(xué)院已經(jīng)在這個問題上哭過很多回了。

 

4、摘要里面不要寫公司全稱,不要寫公司全稱,不要寫公司全稱。

 

5、實在搞不懂摘要要怎么寫,就按照“我在某某行業(yè)干了多少年,現(xiàn)在專注一件什么事”的結(jié)構(gòu)來寫。(新媒體大學(xué),9年新媒體實戰(zhàn)經(jīng)驗,只做精品的新媒體課程)

 

02

關(guān)于定位和內(nèi)容

 

1、比“今天寫什么”更重要的是你的賬號定位,比賬號定位更重要的是確定”賬號定位。沒有任何一個高手能在一天三次改定位的情況下做好內(nèi)容。

 

2、如果你的崗位沒有權(quán)利敲定公眾號定位,那你的精力可以全部花在搭建“職業(yè)化寫作流程”上。這事我在《同樣寫推文,你和月薪3w的編輯,差距究竟在哪里?》說了一些,你可以先看看。

 

3、開個印象筆記,建立選題庫、標(biāo)題庫故事庫、甚至文案架構(gòu)庫等相應(yīng)的素材庫,這是你們生產(chǎn)內(nèi)容的彈藥庫。

 

4、起步的時候別一來就想寫個咪蒙那樣的文章,比這個幻想更靠譜的是寫一些集合貼。(觀點(diǎn)集合,新聞集合,信息集合等)

 

5、盡量找模仿的對象來進(jìn)行模仿寫作。特別是模仿架構(gòu),這是最快提高你寫作能力,特別是寫作邏輯的辦法。

 

6、聽說你沒有模仿對象?新榜、清博、西瓜君、新媒體大學(xué)推薦的公眾號超過上百個,各式各樣的,去翻翻他們的歷史記錄吧。

 

7、大部分的寫不出好文章都是因為觀點(diǎn)不夠犀利,但犀利的觀點(diǎn)不是別人能給你的,解決這件事的方法只有大量閱讀。

 

8、觀點(diǎn)不要抄襲,在文中提一句出處并不會對你的內(nèi)容有多大影響。但惹急了原作者無論是舉報還是發(fā)文懟你你都是承受不了的。

 

03

關(guān)于配圖和排版

 

1、一套排版里面字體大小不超過5顏色不超過5,多的話請你砍掉。

 

2、每段開頭不需要空兩個字,這是發(fā)推文呢,不是發(fā)紅頭文件。

 

3、正版圖片網(wǎng)站其實很多的,pixabay、潑辣有圖、別樣網(wǎng)都可以。再不濟(jì)你也最少應(yīng)該去500px找圖片,別在百度上面隨便搜。小心華蓋發(fā)你律師函。

4、其實彈幕和一些排版特效看起來酷炫,但實際上對公眾號粉絲來說吸引力并不大,所以沒必要大費(fèi)周章來折騰。當(dāng)然,你是教排版的就另說了。

 

5、如果你是老板或者有話事權(quán)的領(lǐng)導(dǎo),花點(diǎn)錢找一些中流設(shè)計師出個排版VI吧,這萬把塊錢花得真的很值。

 

04

關(guān)于漲粉和閱讀數(shù)

 

1、先普及一個凡人要記住的基本常識:漲粉靠活動,內(nèi)容留粉絲。不要問為什么寫內(nèi)容漲粉那么慢,它天生就不是干這活的。

 

2、有同學(xué)問,老師不對啊,有不少寫內(nèi)容漲粉的啊。對的,那些已經(jīng)不是凡人了,是高手了,是不大會看到這篇文章這一行的。

 

3、活動有個最小模型:用一個有價值的東西,換取一個用戶的關(guān)注。所以活動的本質(zhì)是考慮你有什么東西給用戶,iPhone、iPad、紅包是一類;課程參與資格、稀缺的資料、獨(dú)特的信息也是一類。

 

4、活動裂變其實大同小異,現(xiàn)在集分寶之類的裂變工具已經(jīng)很成熟了,百度搜一下有一大堆案例和操作攻略。如果你們需求強(qiáng)烈我也可以錄一期新課,前提是你們要買哈哈哈哈哈哈哈。

 

5、閱讀數(shù)增長靠的是打開率和傳播率,標(biāo)題決定打開率,內(nèi)容決定傳播率。如果你消化不了這個信息,請先寫一篇你同事們愿意轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的推文吧

 

05

關(guān)于菜單

 

1、接手一個號第一天,請先把菜單都點(diǎn)一遍,把過期信息和不符合手機(jī)體驗的網(wǎng)頁撤掉。對,我說的就是那些在菜單里放官網(wǎng)鏈接的人。

2、菜單設(shè)計的技巧:你想哪個按鈕點(diǎn)擊得最多,就把按鈕放在最左邊。因為大多數(shù)人都是右撇子,拇指按那個地方最舒服和自然。

 

3、絕大多數(shù)公眾號菜單的功能從左到右是有規(guī)律的:主推功能 | 品牌故事 | 售后客服。你沒想法的時候可以按照這個邏輯來安排。

 

4、菜單點(diǎn)擊數(shù)據(jù)經(jīng)常被大家忽略,其實微信后臺里最好的數(shù)據(jù)記錄模塊就是菜單的數(shù)據(jù)了,做菜單的人要花時間研究的。

 

5、說到底這東西可以隨時改,24小時之內(nèi)生效,所以不必太糾結(jié),覺得點(diǎn)擊有問題了馬上改就是了。

 

06

關(guān)于職場和一些終極問題

 

1、我看許多團(tuán)隊連密碼本都沒有,運(yùn)營人員離職也不改密碼不改郵箱,這個習(xí)慣不好。大多數(shù)關(guān)于賬號的麻煩都是因為這兩件事引起的。

 

2、對于新人來說,你無力改變的事情有很多,挫折是難免的,重要的是你的一技之長別因為頹廢而忘了鍛煉,例如“職業(yè)化寫作”能力,例如數(shù)據(jù)分析能力。

 

3、你最應(yīng)該為自己考慮的一件事就是:在這家公司做出一個能寫進(jìn)簡歷的案例,以便跳槽。而這恰恰是一種為公司考慮的心態(tài)。

 

4、有同學(xué)說,老師,你和我說的這些建議都很好,但是我老板不同意,怎么辦?

 

同學(xué),這事想要解決,要么你換老板,要么你成為老板,不然很難辦。

 

以上。

 

作者:龐亮

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