當(dāng)你看到滴滴紅包、京東紅包等刷爆朋友圈時，你對微信營銷是不是有了新的思路，是否知道微信營銷的引爆點(diǎn)在哪里？

　　本次分享來自長江在線研討會，微號推對語音內(nèi)容進(jìn)行了整理，滿滿的都是干貨，相信看過后大家會有所啟發(fā)，總之，看過的都說好。

　　嘉賓：沈陽新東方英語學(xué)習(xí)部總監(jiān)(英語口語)覃流星

　　我為什么要做微信平臺?

　　英語學(xué)習(xí)部在學(xué)校的收入占比不大，屬于屌絲部門，市場費(fèi)用極其有限，所以我們花的每一筆市場費(fèi)用都得精打細(xì)算，在2012年，我發(fā)現(xiàn)微博上的一些大號開始做微信平臺，我就開始嘗試做微信平臺，因?yàn)檫@個不要錢，而且我還可以通過微信了解用戶真正需要的是什么，什么樣的活動和產(chǎn)品能打動他們的心。一年以后，我們的微信平臺有兩萬人，到現(xiàn)在不到兩年的時間，粉絲有四萬多人，到今年暑假結(jié)束，我爭取把微信的粉絲人數(shù)做到十萬人。目前我們部門所有的市場活動，都是通過微信平臺來推廣的，我相信通過這個平臺，未來三年部門業(yè)績保持25%-30%的增長問題不大，因?yàn)槲覀冞@些O2O的活動已經(jīng)越來與成熟了，去年12月，我向俞敏洪老師匯報了微信運(yùn)營的相關(guān)工作，聽完以后他給了我們一筆錢做微信營銷的推廣，江湖盛傳，我用PPT在俞老師哪里忽悠了幾十萬。

　　如何利用微信做O2O的市場活動?

　　核心詞：篩選目標(biāo)客戶

　　比如我們到大學(xué)開講座，第一件事情不是老師作自我介紹，而是把我們的二維碼打到屏幕，讓大家掃描二維碼，在這個過程中，老師就會去進(jìn)行第一輪的篩選，使用蘋果等高端手機(jī)的同學(xué)，我們就會在接下來的活動中和他們有意識互動，經(jīng)過我們的調(diào)研，在我們的口語班里，大部分學(xué)生都使用蘋果等高端手機(jī)，所以這類學(xué)生一定是我們的目標(biāo)客戶。

　　案例1：以口語測試篩選用戶

　　2012年12月，我們的粉絲有3000多人，我就想如何把這些人轉(zhuǎn)換成我們線下的學(xué)員，當(dāng)時寒假班快要開始了，于是我就給大家發(fā)了一條微信作福利，就是發(fā)送姓名和電話，就可以體驗(yàn)由專業(yè)老師進(jìn)行的口語測試，這是我們做的第一次篩選目標(biāo)用戶的活動。

　　這個邏輯是這樣的，學(xué)員其實(shí)都是討厭考試的，敢于把電話發(fā)過來的，一定是我們的目標(biāo)客戶，原因很簡單：(1)有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)的愿望，對口語感興趣 (2)敢于突破語言障礙，接受測試，所以當(dāng)我們的老師打電話過去進(jìn)行口語測試時，會給學(xué)生一些建議，試探性的詢問學(xué)生寒假的安排，學(xué)習(xí)計劃等，包括相應(yīng)的推班。那在寒假班里，就有很多同學(xué)是通過口語測試進(jìn)來的。

　　案例2：優(yōu)化微信好友見面會

　　微信好友見面會，是我們比較常態(tài)的活動，也是變現(xiàn)最多的一個活動。微信好友見面會的形式也是簡單粗暴的，首先是讓粉絲預(yù)定活動，我會在一段時間內(nèi)推我們的老師，團(tuán)隊，告訴他們我們的團(tuán)隊很棒，之后就是告知微信粉絲見面會的信息，粉絲就會發(fā)電話和姓名過來預(yù)定，這樣我們就把新東方里傳統(tǒng)的講座變成了一個很時尚的活動，我們會給每一位粉絲準(zhǔn)備小禮物(bonus)，之前新東方傳統(tǒng)的講座，都是一個老師講，講完大家就走了，我們對微信見面會進(jìn)行了設(shè)計，由不同的老師講，每個老師25分鐘，講最精華的部分，現(xiàn)場還有互動游戲，包括老師的表演和抽獎，結(jié)束以后老師還要給身邊需要做口語測試的同學(xué)做學(xué)習(xí)規(guī)劃，這也是對目標(biāo)客戶的篩選，現(xiàn)場篩選以后，我們就進(jìn)行一對一的推班。

　　我們做的每件事情都是為了賣我們的口語年卡，口語年卡是我們部門賣的最貴的課程，即使不報年卡也要報相應(yīng)的口語班，我們不會輕易讓目標(biāo)客戶流失的。

　　圖片中圈紅圈的就是當(dāng)時辦年卡的同學(xué)，當(dāng)時夏鵬老師在沈陽新東方，是世界英語演講比賽的冠軍，他就是我們對粉絲說的神秘嘉賓，夏鵬老師比賽的演講視頻+現(xiàn)場，讓現(xiàn)場的同學(xué)非常興奮。

　　見面會來了100多人，當(dāng)天的收入是30000多，雖然錢沒有那么多，但是是我們第一次進(jìn)行O2O的轉(zhuǎn)化。

　　案例3：緊跟熱點(diǎn)，再現(xiàn)《中國合伙人》口語大班

　　關(guān)于《中國合伙人》，我看過電影以后，我很激動，新東方曾經(jīng)的大班已經(jīng)很少，我就想做一個口語的大班，我就問其他老師(有大班經(jīng)驗(yàn)的老師)愿不愿意上這樣的課，他們說不給錢都愿意，于是我在兩個星期內(nèi)開了一個200人的口語大班，也是通過微博和微信平臺推廣的，下午4點(diǎn)多發(fā)布班號(17:30校區(qū)停止報名)，第二天就有70多個學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)報名(新東方有兩種報名方式，一種是到校區(qū)前臺報名，一種是網(wǎng)報)，三天時間報名251人。

　　這個課程只有100元，我當(dāng)天也去講課了，主要是為了讓我們的目標(biāo)用戶報我們更貴的課程。(100元的收費(fèi)是為了培養(yǎng)用戶的支付習(xí)慣，只有用戶愿意花100報課程，才有可能花10000元報我們的年卡)

　　案例4： 多角度合作，看電影學(xué)英語

　　當(dāng)時沈陽新東方總校，對面開了一家盧米埃影城，我就和市場部一起去談合作，我們用他們的場地，開始電影院還是要收錢，但是我就說我們的微信平臺有兩萬多的用戶，只要我發(fā)一條微信，大家就會知道盧米埃影城開業(yè)了，于是電影院那邊就同意免費(fèi)給我們場地，還送我們一部電影。

　　渠道打開后，我在想要不要對學(xué)生免費(fèi)，最終還是決定收費(fèi)，每人20元，有很多人都不理解我，說“電影院免費(fèi)你還收錢，學(xué)生知道了以后不好”。我覺得是這樣，如果我們不免費(fèi)，再大的電影院都不能容納20000人(粉絲數(shù))，再者也是對我們目標(biāo)客戶的篩選，因?yàn)樗麄冊敢饣ㄥX，活動一共來了191人，直接收入是3820元，同時在活動中我們發(fā)布了暑假班的課程，圖片中舉手的那個人就是我。

　　案例5：微信粉絲福利班，分析目標(biāo)客戶來源

　　去年十一，我們辦了一個十一名師微信粉絲福利班，我們發(fā)現(xiàn)，新東方免費(fèi)講座來的人越來越少，這個活動的定價是8小時20元，是通過包括微信平臺在內(nèi)的各種渠道推廣的，這個班一共報了151人，來了154人，我們的最終目的是賣我們的年卡，我們對所有參加的人做了一個消息來源調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)有33%的同學(xué)是通過微博微信來的，26%的同學(xué)是通過短信(市場部對學(xué)員發(fā)送)來的，14%的人通過校園代理來的，11%的人是通過朋友推薦來的，面對這些數(shù)據(jù)，我們還是比較興奮的，

　　還有10%是通過電話(課程部向VIP學(xué)員通話)來的，這部分學(xué)員有過學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，口語是比其他同學(xué)好的，在活動中我們就會重點(diǎn)和這部分學(xué)員互動，其他同學(xué)就會有peer pressure(同身份的壓力)，學(xué)生心里會有一種比較，對自己的口語感到自卑，最后我們就會說這部分學(xué)員是報了年卡的，然后在進(jìn)行推課。

　　還有最后的6%是我們要求VIP學(xué)員每人帶一個同學(xué)，這就是我們這個的學(xué)員來源分布了。

　　案例6：“沈陽最美學(xué)霸”，新東方的免費(fèi)廣告

　　最后一個案例是一個活動，叫做“沈陽最美學(xué)霸”，做這個活動的原因很簡單，我們部門的業(yè)績到現(xiàn)在完成的還不錯，所以我們需要做一些品牌類的推廣，讓大家知道我們的口語俱樂部，“學(xué)霸”可能關(guān)注度會低一些，“美女”又會有一些低俗，所以我們最終的活動是“最美學(xué)霸”，在就是做一個互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)，最終證明互聯(lián)網(wǎng)是可以把一切不相關(guān)的人和事連接起來實(shí)現(xiàn)共贏。

　　這個活動的獎品過萬，我們部門很難實(shí)現(xiàn)，我們就和新東方一個比較有錢的部門國際游學(xué)部合作，和國際游學(xué)部經(jīng)理談的時候，我就說我們的微信平臺有4萬多粉絲，想要辦一個“沈陽最美學(xué)霸”的活動，看能不能給我們贊助3個國際游學(xué)的名額，因?yàn)橹拔覀冇泻芏嗪玫暮献?，所以最終贊助了我們一個美國游學(xué)名額，兩個日本留學(xué)名額。

　　我建立了沈陽最美學(xué)霸的新浪微博，因?yàn)樾吕宋⒉┑钠毓舛雀咭恍?，然后用口語俱樂部去推廣，大概有200多個姑娘發(fā)圖參加我們的活動，媒體也關(guān)注了這個活動，華商晨報應(yīng)該是遼寧地區(qū)發(fā)行量最大的報紙，他們的官微首先關(guān)注了我們，再就是沈陽日報和沈陽地鐵，都和我們接觸過，最終由于沈陽地鐵之前的一些案例(例如：快閃)更符合這些年輕的群體，我們選擇了沈陽地鐵，實(shí)現(xiàn)了互利共贏。

　　整個活動就是，利用微信粉絲搞定獎品，沈陽地鐵為我們找到茂業(yè)百貨商場的贊助，茂業(yè)百貨花錢在地鐵投廣告，同時提供場地等等，我覺得這是新東方第一次在報紙上免費(fèi)廣告，近期我們剛剛做完海選，沈陽地鐵也用一個版面來報道這個活動，這就是這個活動目前的情況。

　　最后我想說運(yùn)營微信平臺我自己的一些感觸，找準(zhǔn)目標(biāo)，確定目標(biāo)客戶，不斷對目標(biāo)客戶進(jìn)行篩選，同時換位思考，客戶喜歡什么樣的產(chǎn)品，愿意接受什么產(chǎn)品，我的工作微信號有2000多人，這些人都是新東方的學(xué)員，我每天都會在朋友圈里看這些同學(xué)是怎么想的，喜歡什么，去了解他們，了解他們的需求，所以我覺得需要在這些O2O的活動中制造一些驚喜，每一次活動都超越他們的期待。

-------------------------------------------------

【關(guān)注我，回復(fù)數(shù)字可閱讀下面文章】

101.4個人年掙7000萬，這才是商業(yè)模式.

102.18塊購進(jìn)的褲子賣50塊，結(jié)果凈賺52塊.

103.草根玩微信，900粉絲不到，開張5天日營業(yè)額過千.

104.微信新號15天成交3萬，教你如何快速引客源（絕密)

105.看90后女孩如何1個月賣出1萬4千斤獼猴桃.

106.賣報老人年入百萬，驚醒了數(shù)百萬人！

107.一個杯子的8種不同營銷方案，太絕了??！

108.詳細(xì)為你解讀小米是如何玩轉(zhuǎn)微博和微信的。

201.【營銷技巧】微信營銷技巧降龍28式

202.【運(yùn)營干貨】一個報社老總對微信運(yùn)營的思考

203.微信公眾平臺：十二種推廣微信的方法

204.干貨：尋找差異化！微信營銷的路才能走得更遠(yuǎn)

205.干貨：微信運(yùn)營技巧羅列 全是干貨 一點(diǎn)水分都沒有

301.【揭秘】App Store的編輯真正關(guān)心的到底是什么？

302.【經(jīng)驗(yàn)】我做淘寶7年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：5800字

303.微信O2O，走到哪一步了？

304.周末一笑：教你怎么用一句話噎死對方?。?！

305.圍觀：潘金蓮、諸葛亮、四爺、唐僧的朋友圈（爆笑）

-----------------------------------------------

更多微信營銷敬請關(guān)注我們--- 微號推 ！

微號推

Id: weihaotui

或通過掃描下面的二維碼進(jìn)行關(guān)注：