導(dǎo)讀:作者是前奔波兒灞與灞波兒奔團隊成員,運營微信粉絲矩陣超過300萬、微博粉絲矩陣超過1億。共同參與運營活動多次,曾多次策劃漲分?jǐn)?shù)超過幾萬的活動。下面就是作者分享的一些行業(yè)案例和實操案例。
根據(jù)個人的運營經(jīng)驗,包括微博也好,微信也好,思路都是相通的,那我們從用戶為什么要關(guān)注你思考,有哪些關(guān)鍵因素呢?
一、解決用戶需求(主要是一些工具類賬號,如美味不用等,銀行類賬號)
二、有你喜歡的內(nèi)容(如小道消息,深夜發(fā)嗤等)
三、有你想要的東西(如舉辦什么活動必須要求關(guān)注)
以上3點也可統(tǒng)稱為用戶需求。
那么當(dāng)你已經(jīng)明白用戶為什么要關(guān)注你(用戶需求)之后,該做什么呢?很簡單,兩條路。
一、解決用戶的需求
二、尋找合適的渠道傳達給用戶,也就是我們所說的內(nèi)容渠道。
那么我們再分開講,如何解決用戶需求?
1、工具類,這方面不多說。
2、內(nèi)容類,現(xiàn)在不做內(nèi)容了,可能有一些不專業(yè)請諒解。必要條件:深度垂直、專業(yè)性、娛樂化基本上要靠內(nèi)容,對人的要求非常高,目前社會處于一個泛娛樂產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的階段,人們對無趣的東西關(guān)注度越來越低,太專業(yè)性的東西普通大眾不感興趣,因此需要娛樂化。
分享一個內(nèi)容行業(yè)的案例(引用自網(wǎng)絡(luò)):
俞敏洪看了5分鐘路演就決定投資500萬的同齡圈,同齡圈原名同齡寶寶,主要針對母嬰群體,尤其是孕期準(zhǔn)媽媽,提供相關(guān)健康咨詢和醫(yī)學(xué)建議。目前擁有同齡圈微信公眾號矩陣粉絲數(shù)超過百萬。
不同于其他百萬粉絲大號的地方是,同齡圈并非一個號,而是有幾十個公眾號組成,累積總粉絲超過百萬。在近十個月的孕期內(nèi),胎兒迅速發(fā)育,相差一兩個月的孕婦所面對的問題就有很大差異,這也是“同齡圈”矩陣公號每個月或每兩個月就劃分一個新的出來的原因。
一個公眾號為了做更精準(zhǔn)的內(nèi)容,已經(jīng)分至每兩個月都要啟用一個新的公眾號了,這真的是對內(nèi)容的敬畏,試問你能做到這樣去運營你的內(nèi)容嗎?我相信如果能做到這樣你一定不會缺少粉絲。
3、有你想要的東西(活動)
活動的形式非常非常多,目前主流的都是通過H5的形式以利益誘導(dǎo)作為活動主題。舉幾個例子:
1)萌寶大賽
2)集字
3)拼團
.....
就以這幾個例子為基礎(chǔ)來分析一下,為什么這些活動能快速吸收大量粉絲。
萌寶大賽
下面這個是當(dāng)時根據(jù)萌寶改的,給一個朋友做的外包,結(jié)果中途出現(xiàn)了很多問題,結(jié)果不是很好,現(xiàn)在想起來依然還是覺得很抱歉。以下是全流程:
這個活動的關(guān)鍵點在于,獎品設(shè)置足夠吸引力,用戶想要獲取獎品必須要非常努力的形成自傳播,去邀請好友給TA點贊,那么這個過程中,通過用戶傳播獲知活動的二次用戶也會被獎品所吸引,從而參加,并且再次傳播發(fā)酵。
另外很關(guān)鍵的一個因素在于,投票必須關(guān)注公眾賬號,通過技術(shù)手段在用戶點擊投票的時候進行關(guān)注彈窗。
萌寶這種形式可以改成很多種玩法,如上所示萌寵啊,萌XX啊,曬XX啊,總而言之就是投票。
集字玩法
之前大眾點評的“大眾點評霸王餐”活動也是刷爆了朋友圈,活動形式是用戶自己可以抽獎一次,得到“大眾點評霸王餐”其中一個字,可以邀請好友幫TA集字,每個好友可以集一次,集齊“大眾點評霸王餐”七個字就可獲得XX錢的現(xiàn)金券作為獎品。
這個活動的關(guān)鍵點也是在于用戶為了得到獎品會自發(fā)形成傳播,做彈窗參與必須關(guān)注公眾號,核心在于設(shè)置好幾率,比如有某個字可能要抽1000次才能抽到一個,就極好的控制了成本。
拼團玩法
之前做過一次免費領(lǐng)橙子的活動,我們以公司為單位成團,用戶可以自己提交公司地址?;顒右?guī)則是單個地址人數(shù)超過50人時,該地址可成團,所有參與該團用戶都可以每人獲得兩個橙子,如不滿50人則不成團,所有參與用戶必須關(guān)注公眾號獲取領(lǐng)獎憑證(自動回復(fù))。
這個活動的關(guān)鍵其實也是在于用戶會形成自傳播,并且傳播渠道非常集中,因為限定了一個公司為地址,只要有一個人參與,基本整個公司都會被這個人拿下。當(dāng)時我們在南京一個月的時間掀起了一場橙色風(fēng)暴,送了幾千個橙子漲了2萬多粉。
這種活動其實也可以改成很多種玩法,但其實都是換湯不換藥,我簡單畫個原型圖,比如可以這樣玩:
就放這三張吧,大致應(yīng)該也明白什么意思了。
寫在最后:活動案例就差不多分享這幾個,大家可以參考一下思路,另外渠道方面也沒什么可以多講的,基本上都是靠KOL,當(dāng)然我們都是靠前期苦逼地推獲取的種子用戶。線上一些渠道也可以嘗試一下,比如豆瓣啊,貼吧啊,XX啊什么都可以嘗試一下,不過效果應(yīng)該會比較一般,因為都無法直接打開H5。
所有人都在營銷
但不一定每個人都在做營銷
不要假裝你都懂
你的那些麻煩問題可能都會在這解決
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等你